كيفية استرداد قيمة تذاكر الطيران في حال عدم السفر بأكثر من طريقة في السودان

حياكم الله متابعي موقع مستعمل وجديد 

يبحث عدد من الأفراد عن طريقة وكيفية استرداد قيمة تذاكر الطيران في حال عدم السفر، وهل من الممكن استرجاع المبلغ كاملًا أو يتم خصم منه جزء، والطرق التي يمكن الاستفادة منها للقيام بذلك، هذا ما سوف نتعرف عليه معًا خلال التقرير التالي.

كيفية استرداد قيمة تذاكر الطيران في حال عدم السفر 

يرغب الكثير من المسافرين معرفة مدى إمكانية استرداد قيمة التذكرة في حالة إلغاء السفر إذا حدثت ظروف معينة للمسافر قبل السفر بوقت قصير، وإمكانية القيام بذلك لاسترجاع المبلغ كاملًا.

وكانت كشفت الخطوط السعودية  أنها توفر خدمة استرجاع قيمة التذكرة فهي واحدة من الخدمات التي تمنحها للمسافرين على متن طائرتها، وتعتبر تلك الخدمة من أهم الخدمات التي يهتم بها فئات كبيرة من الأفراد عند حجز التذاكر لمعرفة مدى إمكانية استرداد أموالهم مراعاة لظروفهم في حالة تعطل سفرهم، وخلال السطور التالية سوف نستعرض لكم في شرح مبسط عبر موقع «مستعمل وجديد» خطوات استرداد قيمة تذاكر الطيران في حال عدم السفر بالتفصيل بأكثر من طريقة.

اقرأ أيضًا: هل أنت محب للسفر؟ إليك افضل موقع حجز تذاكر سفر في 2024

خطوات استرداد قيمة تذاكر الطيران في حال عدم السفر 

يوجد عدد من الخطوات التي يجب على المسافر اتباعه في حالة رغبته استرداد قيمة تذاكر الطيران، وهناك أكثر من طريقة يمكنه القيام بها إذا اتبع عدد من الخطوات البسيطة.

ما هي خطوات استرجاع التذاكر من خلال الهاتف؟

توفر شركة الخطوط الجوية السعودية خدمة يمكن عن طريقها المسافرين استرجاع التذاكر، وذلك من خلال مجموعة من الأرقام التي تساعد على القيام بذلك، فقط يجب اتباع الخطوات التالية:

• الخطوة الأولى يجب الاتصال بالرقم الموحد الخاص بالخطوط السعودية، وستجده في الموقع الرسمي للشركة بسهولة.
• وبعد ذلك سوف تجد الموظف المختص سوف يتواصل معك.
• بالتواصل معك.
• ثم يجب عليك العمل على تقديم البيانات المطلوبة للخدمة، وهي «رقم التذكرة – الاسم – استرجاع مبلغ الحجز».
• وبعدها سوف تستقبل على هاتفك كود من أجل الاسترجاع، وينبغي أن تدخله في موقع الشركة في المكان المخصص له.
• وستجد أن الرسالة الثانية التي تصلك سوف تنص على ضرورة تحديد المبلغ الذي قمت بدفعه للتذكرة.
• وهناك رسالة ثالثة ستصلك وتكون من أجل تأكيد رمز التذكرة، وأيضًا المبلغ الجديد المدخل في حسابك المصرفي، وهنا تكون قمت باسترداد قيمة تذكرتك.

خطوات استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية في حال عدم السفر

يمكن للأفراد استرداد مبلغ التذكرة في حالة عدم السفر لظروف خارجة عن الإرادة عن طريق اتباع الخطوات التالية بسهولة:

• يجب الذهاب للموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط السعودية.
• وبعد ذلك يتم النقر فوق كلمة تقديم الطلب.
• وبعدها ستجد أنه سيظهر أمامك صفحة حيث يجب أن تكتب كافة البيانات والمعلومات المطلوبة من أجل استرجاع قيمة التذكرة.
• ويجب كتابة مجموعة من البيانات وهي «رقم التذكرة، الإسم بالكامل».
• وأخيرًا يتم التأكد من صحة البيانات المكتوبة ثم يتم الضغط على «verify».

طلب استرجاع قيمة التذكرة عبر الخطوط السعودية

يستطيع المسافرين عبر شركة الخطوط الجوية السعودية في حالة الرغبة في استرجاع قيمة التذكرة مرة ثانية، تقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة، عبر الرابط المتواجد في الصفحة الرسمية للشركة.

طريقة استرداد قيمة التذاكر عبر مكاتب مبيعات السعودية

كما أنه بالنسبة للعملاء الذين حجزوا، وتم إصدار تذاكرهم من خلال مكاتب مبيعات السعودية، أو بواسطة مركز الاتصال الموحد أو عبر موقع السعودية الإلكتروني ويريدون استرجاع قيمة تذاكرهم، فهنا يجب عليهم اتباع التالي:

• يجب أولًا إلغاء حجوزاتهم عن طريق مكاتب مبيعات السعودية.
• كما ويمكن إلغاؤها عن طريق موقع السعودية أو الرقم المخصص لإلغاء الحجوزات  ولكن يجب يكون ذلك قبل أو خلال طلب عملية الاسترجاع، من أجل تجنب غرامة التخلف عن السفر.

طريقة استرداد قيمة التذاكر المدفوعة بالبطاقة الائتمانية

وإذا كنت ترغب في استرجاع قيمة التذاكر المدفوع ثمنها بالبطاقة الائتمانية، فهنا يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

• أولًا يجب إلغاء الحجز.
• وبعد ذلك استرداد التذاكر عن طريق الموقع الرسمي.
• بعد الدخول للموقع يجب الذهاب الصفحة الرئيسية.
• ثم اختيار إدارة الحجوزات.
• وبعد ذلك اختيار استعراض الحجز .
• ثم الضغط على زر إلغاء واسترداد مبلغ الحجز.

ما هي التذاكر التي يمكن استرجاع ثمنها؟

هناك مجموعة من تذاكر الطيران التي من الممكن استردادها، بحيث يكون مدفوع ثمنها فقط بإحدى الطرق التالية: 

• نقدي
• شيك
• سداد
• الشبكة السعودية للمدفوعات 
•  سبان
• فيزا
•  ماستر كارد

ونوهت الخطوط عبر موقعها الرسمي أنه في حالة الاتصال من رقم اتصال مختلف عن المسجل في سجل الحجز، يجب التواصل مع المساعد الافتراضي، واتباع التالي:

• الضغط على طلب وحالة استرجاع قيمة الرحلة .
• ثم الضغط على طلب استرجاع جديد لقيمة الرحلة. ^[1]

ما هي مدة استرداد رسوم تذكرة السفر الملغاة؟

بالنسبة لمدة استرداد رسوم تذكرة السفر فيجب العلم أن فترة الحصول على رسوم التذكرة تكون مختلفة من شركة للثانية.

كما أن الحصول على ثمن التذكرة يكون في حاجة إلى موافقة من قبل شركة الطيران.

ولكن في أغلب الحالات فإن هذا الأمر يكون في حاجة إلى بعض الوقت، وهناك عدد من الشركات يصل فيها الفترة لـ 90 يوم أو أكثر.

وهنا نكون قد انتهينا من التقرير، وقدمنا لكم خطوات وكيفية استرداد قيمة تذاكر الطيران في حالة عدم السفر، لمن تحدث له مشاكل قبل وقت السفر بوقت قصير ويرغب في إلغائه واستراد قيمته.

اقرأ أيضًا: 10 نصائح هامة للسفر