جميع الحقوق محفوظة ©
نحن شركة Twiintech ونقدم خدمة عملاء متميزة تشمل:
- التعرف على مستوى معرفة العملاء بخدماتنا ومنتجاتنا.
- مساعدة العملاء في حل المشاكل وتقديم إجابات شافية لاستفساراتهم.
- استلام وإلغاء واسترجاع طلبيات العملاء.
- التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.
- معالجة مشكلات العملاء وضمان رضاهم.
- الرد الفوري على استفسارات العملاء.
- الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء وتقديم التغذية الراجعة.
- توفير جميع المعلومات المطلوبة للعملاء.
سنقوم بالرد على جميع الاستفسارات على مدار اليوم عبر المنصة التي تختارها، سواء واتس آب، فيسبوك، تيليغرام أو الموقع الخاص بالشركة. سننشر 5 منشورات يوميًا بكل منها 25 كلمة للتفاعل مع العملاء. ترقبوا تجربة فريدة من خدمة عملاء مميزة ومحترفة منا.
التواصل واتس فقط يمنع الاتصال فضلا وليس أمرا
يحذر "مستعمل وجديد" من التعامل خارج التطبيق وينصح بشدة بالتعامل عبر الرسائل الخاصة فقط والتعامل يداً بيد والحذر من الوسطاء والتأكد أن الحساب البنكي يعود لنفس الشخص صاحب السلعة.
