تدريب وشهادات معتمدة في الاسعافات الاوليةواساسيات السلامة وخدمة العملاء

استعد للطوارئ وحماية الحياة ودرب موظفينك على : دورات الإسعافات الأولية والسلامة**
شهادات دورات الاسعافات الاولية معتمدة
شهادات دورات السلامة والصحه العامة معتمدة
شهادات دورات خدمة العملاء معتمدة
في عالم الأعمال اليوم، يُعتبر توفير بيئة عمل آمنة وصحية أمرًا بالغ الأهمية. لذلك، فإن "بصمة التغيير" تقدم مجموعة من الدورات التدريبية المتخصصة في مجالات الإسعافات الأولية والسلامة، بهدف تزويد الموظفين والعاملين في المنشآت بالمهارات والمعرفة اللازمة للتعامل مع الحوادث والطوارئ بكفاءة وثقة.

**دورات الإسعافات الأولية:**

تعتبر دورات الإسعافات الأولية أساسية لأي شخص يرغب في تعلم كيفية التصرف في حالات الطوارئ الطبية. تشمل هذه الدورات تدريبات عملية حول:
- إسعافات الحالات الطارئة مثل الإغماء والصدمات والنزيف الشديد.
- تقديم الإسعافات الأولية لضحايا حوادث الحرائق والحوادث المرورية.
- استخدام أجهزة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) والتعامل مع حالات الانغلاق التام للتنفس.

**دورات السلامة والصحة:**

تهدف دورات السلامة والصحة إلى تعزيز الوعي بالمخاطر المحتملة في بيئة العمل وكيفية تجنبها والتعامل معها. تشمل هذه الدورات:
- تقديم مبادئ السلامة في مختلف القطاعات مثل البناء والصناعة والخدمات.
- تعريف المشاركين بأنظمة الإطفاء والإخلاء وكيفية التصرف في حالات الطوارئ مثل الحرائق والزلازل.
- توعية المشاركين بأهمية الوقاية من الإصابات والأمراض المهنية وكيفية تطبيق إجراءات السلامة الوقائية.

**دورات خدمة العملاء:**

تُعد خدمة العملاء ركيزة أساسية لنجاح أي منشأة. لذا، فإن "بصمة التغيير" تقدم دورات تدريبية في مجال خدمة العملاء تشمل:
- تطوير مهارات التواصل والاستماع الفعّالة.
- كيفية التعامل مع العملاء الصعبين وحل النزاعات بشكل فعّال.
- بناء علاقات قوية مع العملاء وتحسين تجربتهم.

مع "بصمة التغيير"، ستحصل على فرصة لاكتساب المهارات العملية والمعرفة اللازمة لتحقيق النجاح في مجال عملك. انضم إلينا اليوم وكن جزءًا من التغيير الإيجابي في مجتمعك ومنشأتك.
دورات الإسعافات الأولية
تدريبات السلامة في مكان العمل
كيفية التصرف في حالات الطوارئ
تحسين مهارات خدمة العملاء
تطوير مهارات القيادة والإدارة
دورات تطوير الموارد البشرية
تعلم مبادئ الإسعافات الأولية
برامج تدريبية للموظفين
دورات التوعية بالسلامة والصحة المهنية
كيفية التعامل مع حالات الإصابات في مكان العمل
تدريب دورات اساسيات السلامة العامة
تدريب دورات الاسعافات الاولية
تدريب دورات خدمة العملاء