جميع الحقوق محفوظة ©
حاصل على شهادة ماجستير إدارة أعمال
تخصص تسويق MBA
اتحدث بطلاقة خمس لغات
متقاعد سابق من ارامكو
الامانه والدقه والاحترافية
نرسل لك تقرير مفصل مع النصائح والملاحظات التي تساعد في تطوير مؤسستك او شركتك او مطعمك بكل امانه ودقه .
==============
أهداف خدمة المتسوق الخفي :
تقارير تقييمية شاملة.
تقديم التوصيات والخطط التطويرية.
دعم وتطوير كفاءة أقسام المبيعات, التسويق وخدمة العملاء.
إثراء المنشأة بتقارير واقعية شاملة تقيس مستوى رضا العملاء ومدى إلتزام ممثلي
الخدمة والأنظمة بالمعايير العالمية والمحلية.
معرفة مدى التزام جميع الفروع بتقديم الخدمة حسب المواصفات المعدة لها من رب العمل.
معرفة مدى قدرة الموظفين المسؤولين على تقديم الخدمات حسب المواصفات المعدة لها.
تحديد المواد والأدوات اللازمة لتقديم الخدمة ومدى توفرها.
تحديد مدى توفر متطلبات مكان تقديم الخدمة.
تحليل أداء المنشأة مقارنة مع الخدمات المنافسة لها في مجالها في السوق
=========
الجهات المستفيدة:
قطاع الأغذية والمطاعم.
قطاع التجزئة ومبيعات الجملة.
قطاع الخدمات الإلكترونية.
قطاع الخدمات الحكومية.
قطاع البنوك والخدمات المصرفية.
قطاع التعليم والتدريب.
الخدمات الصحية.
مراكز الصيانة وخدمة العملاء.
==========انا المتسوق الخفي الذي يمكنه أن يكون
عينك السرية في متجرك أو مطعمك.
سأقوم بزيارة مكانك بطريقة مجهولة
وأعمل على تحليل جودة المكان وخدمة العمالة
وأداء الموظفين.
سأقدم تقارير مفصلة تحتوي على نقاط القوة
والضعف وتوصيات لتحسين أداء وزيادة الارباح.
لنتعاون سوًيا ونجعل عملك يزيد ان شاء الله
((( المتسوق خفي Mysteryshopper)))
لا امانع من السفر لإجراء تقييم ( محلي )
( مطاعم ، كافيهات ، فنادق ، محلات تجارية ، مستشفيات
وعيادات ، وانشطة اخرى )
التواصل لهذه الخدمه فقط لرجال الأعمال
ارسل نوع النشاط
عدد الفروع
واتساب
يحذر "مستعمل وجديد" من التعامل خارج التطبيق وينصح بشدة بالتعامل عبر الرسائل الخاصة فقط والتعامل يداً بيد والحذر من الوسطاء والتأكد أن الحساب البنكي يعود لنفس الشخص صاحب السلعة.
