جميع الحقوق محفوظة ©
سنترال جراند ستريم VoIP - Grand Stream
هو نظام لإدارة السنترالات الهاتفية وأنظمة الكول سنتر من خلال تقنية الـ IP Telephony
لو كنت صاحب شركة ولها اكثر من فرع يمكنك استخدام نظام واحد فقط وتحويل المكالمات واضافة رد الي لكل فرع من شركتك على حدى ومن غير اضافة اجهزة اخرى
لو كانت شركتك تعتمد علي نظام الوظائف في المنزل، يمكن ربط اي جهة وأي موقع من خلال الهاتف.
مميزات سنترال IP - جراند استريم:
- ربط جميع فروع الشركة بالفرع الرئيسي بكل سهولة وذلك لتوفر خاصية الـ VOIP ودقة عالية جداً بالصوت.
- استخدام تقنية خطوط الشبكة UTP بدلاً من خطوط الهاتف العادية.
- امكانية استقبال (خطوط خارجية) لأكثر من 64 خط (Enterprise) يمكن ربط لأكثر من 2000 خط.
- امكانية ربط النظام مع الإكسشينج سيرفر Exchange Server وذلك لتحويل التسجيلات الصوتية الى البريد الإلكتروني مباشرة، وتشمل الرسائل الصوتية في حال عدم التواجد او تسجيل جميع المكالمات
- يوجد برامج خاصة لنظام الكول سنتر يمكنك معرفة عدد المكالمات الصادرة ، وعدد المكالمات الوارد ، والمكالمات الفائتة، ومن قام بالرد عليها ، وكم عدد الاتصالات التي قام بها كل شخص.
- سهولة برمجة النظام حيث يمكن لمدير التقنية إضافة أو إلغاء ما يحتاج وبكل سهولة.
- إمكانية ربط النظام داخليا من خلال الوايرلس لأن النظام يعتمد على الـ IP .
- سهولة حمل النظام وتغيير مكانه دون الحاجة لقدوم مهندس مختص فالنظام يعتمد على آلية الشبكة وليس له تمديدات خاصة.
- يمكنك تسجيل جميع المكالمات الصادرة والوارد لتقديم خدمات افضل (خاصة للكول سنتر).
- سهولة إضافة مجموعات مستخدمين (اداريين، خدمة عملاء، مديري اقسام، موظفين) والتحكم باتصالاتهم وصلاحياتهم.
- إمكانية دمج النظام مع خدمة الخط الساخن 9200 وعمل اعدادته المناسبة.
- يمكنك عقد اجتماعات من خلال نظامك وتسمى Call Conference اي دعوة اي شخص وبأي عدد لاجتماع مباشر.
- امكانية تحويل المكالمات، اي في حال عدم توفرك على مكتبك فيمكن للنظام ان يحول المكالمة لهاتفك الجوال مباشرة للأمور الطارئة، وهذه الخدمة مفيدة اذا لم ترد الافصاح عن ارقام جوالات موظفيك والاكتفاء بتحويلاتهم.
- يمكنك انشاء قائمة اتصال خاصة بالشركة ويمكن لكل موظف مشاهدة قائمته الخاصة وطلبها مباشرة Contact List وطلب الاتصال مباشرة.
- سهولة اضافة أي جهاز للنظام (للموظفين) دون الحاجة لاستدعاء مهندس مختص.
- سهولة عمل حفظ احتياطي للنظام على هيئة Soft Copy وحفظها واستعادتها دون خسارة اعداداتك.
فروعنا: (الرياض - جده - خميس مشيط)
سنترال جراند ستريم الرياض, سنترال جراند ستريم, شرح سنترال جراند ستريم, مميزات سنترال جراند ستريم, تليفونات جراند ستريم, جراند ستريم,
,grandstream central
,central ip grandstream
يحذر "مستعمل وجديد" من التعامل خارج التطبيق وينصح بشدة بالتعامل عبر الرسائل الخاصة فقط والتعامل يداً بيد والحذر من الوسطاء والتأكد أن الحساب البنكي يعود لنفس الشخص صاحب السلعة.
