كيفية توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر تطبيق توكلنا 1448

حياكم الله زوار موقع مستعمل، تهدف خدمة توثيق العدادات للأفراد إلى توثيق وربط بيانات المستفيد الفعلي من خدمات المياه والكهرباء، بالتعاون مع مقدمي الخدمة (شركة الكهرباء، وشركة المياه الوطنية، وشركة مرافق) من خلال تطبيق خدمات توكلنا، وفي هذا المقال نوافيكم بكيفية توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر تطبيق توكلنا 1448.

خطوات توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر تطبيق توكلنا 1448

إذا أردت توثيق العداد، ففي السطور التالية خطوات توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر تطبيق توكلنا 1448 بالتفصيل:

1. تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
2. اختيار قائمة الخدمات العامة.
3. النقر على خدمة توثيق العداد.
4. ثم اختيار "“وثق عدادك الآن" للدخول إلى قائمة العدادات المتوفرة.
5. ستجد صفحة جديدة تحتوي على قائمة العدادات، ويجب عليك مراجعة بيانات العداد.
6. ثم التحقق من المعلومات الموجودة، وإذا كانت غير صحيحة، يجب رفضها.
7. اختيار نوع العلاقة بالعداد، والنقر على قبول العداد.
8. ستصلك رسالة رد من الجهة المختصة لتأكيد عداد المستفيد.

ما الفائدة من توثيق عداد الكهرباء؟

ربما لا يعلم الكثيرون فوائد ومميزات توثيق عداد الكهرباء والمياه، وفيما يلي مميزات توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر تطبيق توكلنا 1448:^[1]

• إدارة جميع أرقام حسابك تحت هوية واحدة.
• تسجيل المستأجر كمستفيد من العداد، وتمكينه من إدارة الحساب ومتابعته.
• مراقبة استهلاكك من الكهرباء، يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً.
• توفير طرق دفع متعددة، وإمكانية الدفع بالتقسيط.
• تمكين عرض قراءة العداد، وطلب قراءة العداد في أي وقت تختاره.

ما هي مبادرة عدادي؟

تُعد مبادرة عدادي جزءًا هامًا من استراتيجية شاملة تهدف إلى تحسين البنية التحتية للخدمات العامة في المملكة وتحقيق مستويات أعلى من الرضا بين المستفيدين، حيث تهدف المبادرة  إلى تحسين تجربة المستخدم للمواطنين والمقيمين.

تعمل مبادرة عدادي على تعزيز قنوات الاتصال بين مقدمي الخدمة والمستفيدين، وضمان تلقي إشعارات الصيانة فورًا، وتحسين آلية الفوترة، تهدف أيضًا إلى التغلب على التحديات التي تعيق وصول الخدمة إلى المستخدمين الفعليين، مما يساهم في تحسين جودة الحياة في المملكة.

من هنا تتضح أهمية توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر تطبيق توكلنا 1448 كوسيلة لحماية حقوق المستفيدين وضمان تقديم الخدمة بكفاءة وفعالية، ويعكس هذا التوجه التزام الهيئة بتسهيل الإجراءات وتحقيق التكامل بين مختلف الجهات المعنية، مما يعزز تجربة المواطنين والمقيمين في المملكة.

وتجدر الإشارة أن مستقبل خدمات الكهرباء يعتمد على استمرارية تحديث الأنظمة والتقنيات لضمان أقصى استفادة للمستخدمين وتعزيز تفاعلهم مع مقدمي الخدمة.

ما هي الفئات المستهدفة لتوثيق عداد الكهرباء والمياه؟

أوضحت منصة توكلنا أن هناك فئات محددة للاستفادة من خدمة توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر تطبيق توكلنا 1448، وهم الأفراد الذين لديهم عدادات غير موثقة، حيث تم إصدار هذه الخدمة لربط العدادات بالهوية، في حال توثيق العداد بشكل غير صحيح يجب زيارة إحدى القنوات الرقمية لمعرفة كيفية ربط العداد بالفرد الفعلي.

كيف أوثق العداد باسم المستأجر؟

تتم عملية توثيق عداد الكهرباء باسم المستأجر بمساعدة الشركة السعودية للكهرباء، من خلال الخطوات التالية:

1. قم بزيارة موقع الشركة السعودية للكهرباء^[1].
2. استخدم عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى حسابك وتسجيل الدخول.
3. انقر فوق زر تسجيل الدخول.
4. أدخل معلومات تسجيل الدخول لإدارة حسابك.
5. لإكمال عملية نقل اسم المستأجر إلى فاتورة الكهرباء، انقر فوق أيقونة طلب توثيق العداد.

شروط نقل ملكية عداد الكهرباء باسم المستأجر

حددت شركة الكهرباء السعودية بعض الشروط للموافقة على توثيق عداد الكهرباء باسم المستأجر:

• يجب كتابة العقود من قبل وكيل عقاري معتمد.
• لنقل الحساب يجب أن يتفق المستأجر والمالك.
• تأكد من أهلية الطرفين لنقل الخدمة.
•  في حال قيام المستأجر بسداد كافة الرسوم طيلة مدة العقد، يتم إرجاع الخدمة إلى المالك الأصلي في نهاية الإيجار.
• يتم إرسال رسالة مختصرة للطرفين، مضمونها تأكيد الموافقة أو الرفض على الطلب، عن طريق شركة الكهرباء السعودية.

كم يستغرق تركيب عداد الكهرباء في السعودية؟

أجابت الشركة السعودية للكهرباء على هذا السؤال، موضحة أن خدمة الكهرباء وتركيب العداد الخاص تتم خلال مدة أقصاها 20 يوم عمل من تاريخ السداد بشرط عدم وجود أي مديونية سابقة على حسابكم، كما يمكنكم متابعة مراحل طلبك عبر (الموقع الإلكتروني / تطبيق الكهرباء).

إقرأ أيضًا: كيفية حساب فاتورة الكهرباء في السعودية بالخطوات

^[1]