حياكم الله زوار موقع مستعمل، عند وقوع حادث مروري في السعودية، فإن الخطوة الأولى بعد مباشرة الحادث من المرور أو نجم، هي التوجه إلى أحد مراكز "تقدير" للحصول على تقرير رسمي بالأضرار، وفي السطور التالية، نُوضح لك كيفية حجز موعد تقدير الحوادث إلكترونيًا، والمستندات المطلوبة، والرسوم، والمدة المتوقعة لاستلام التقرير.
كيفية حجز موعد تقدير الحوادث
فريق عمل تقدير السيارات
إليك خطوات وكيفية حجز موعد تقدير الحوادث في السعودية بطريقة سهلة عبر منصة “تقدير”:
من الصفحة الرئيسية، اختر "خدمات الأفراد" ثم "حجز موعد تقدير الحوادث".
اضغط "تسجيل الدخول" ثم اختر النفاذ الوطني الموحد وسجّل باستخدام بيانات حسابك في أبشر.
إدخال بيانات الحادث:
اكتب رقم الحادث (الذي حصلت عليه من المرور أو نجم).
أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
حدّد نوع السيارة، والجهة المسؤولة عن مباشرة الحادث (نجم أو المرور).
اختر المركز الأقرب إليك (مثلاً: مركز تقدير شمال الرياض، أو غرب الرياض)، ويمكنك اختيار التاريخ والوقت المناسبين.
راجع البيانات، ثم اضغط تأكيد الحجز.
ستصلك رسالة على الجوال بموعد التقدير وموقع المركز.
** ملاحظات مهمة
يجب إحضار تقرير الحادث وبطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة.
يُفضّل الحضور قبل الموعد بـ15 دقيقة.
يُشترط أن تكون السيارة نظيفة وقابلة للفحص.
ما هي الأوراق المطلوبة لتقدير الحوادث؟
تقدير الحوادث في المملكة
لإتمام تقدير الحوادث في السعودية، تحتاج إلى تقديم مجموعة من الأوراق والوثائق الرسمية عند التوجه إلى مركز "تقدير"، إليك قائمة الأوراق المطلوبة بالتفصيل:
تقرير الحادث الرسمي: من "نجم" أو "المرور"، ويجب أن يحتوي على رقم الحادث وتفاصيله.
رخصة القيادة: أصل رخصة القيادة للسائق وقت الحادث، وتكون سارية المفعول.
استمارة السيارة (رخصة السير): أصل الاستمارة أو نسخة منها، ويجب أن تكون سارية.
الهوية الوطنية أو الإقامة: بطاقة الهوية الوطنية للسعوديين أو الإقامة للمقيمين.
تفويض رسمي أو وكالة (في حالات معينة): إذا لم يكن مالك السيارة هو من يُراجع مركز التقدير، يجب إحضار:
تفويض إلكتروني من أبشر أو
وكالة شرعية (سارية).
نموذج الحجز المسبق (إن وُجد): إذا قمت بحجز الموعد عبر منصة "تقدير"، يُفضل إحضار إشعار الموعد أو رسالة تأكيد الحجز.
** تنبيه:
عدم توفر أي من هذه الوثائق قد يؤدي إلى رفض التقدير وتأجيل الموعد.
تأكد من سلامة السيارة وإمكانية فحصها خارجيًا (أي أن تكون غير متضررة بشكل يمنع التقدير الخارجي).
كم يوم ويطلع تقدير الحوادث؟
تقدير حوادث السيارات في السعودية
في الغالب، يتم إصدار تقرير تقدير الحوادث بسرعة بعد زيارة مركز التقدير، لكن إذا كنت تسأل عن مدة صدور التقدير بعد تقديم الاعتراض أو اللوائح القضائية، فإليك التفاصيل:
الإصدار العادي (من مركز تقدير)
بعد زيارة المركز، غالباً ما يُنجز التقرير خلال 48 ساعة تقريباً، وأحيانًا أسرع حسب حالة المركز وعدد السيارات.
بمجرد تجهيز التقرير، يُرسل إلكترونيًا إلى شركة التأمين ويصبح متاحًا أيضًا عبر منصة تقدير لاستعراضه وطباعته.
حجز موعد تقدير الحوادث
في حال الاعتراض على التقرير
إذا لم تكن راضيًا عن التقدير وقررت تقديم اعتراض، فيجب تقديمه خلال 10 أيام من استلام التقرير.
بعد ذلك، يتم تحويل الاعتراض إلى المحكمة العامة، حيث يتم عرضه على ثلاثة قضاة، وقد تستغرق هذه المرحلة ما يصل إلى 30 يومًا حتى يتم البتّ فيها
ما هي رسوم تقدير حوادث السيارات في السعودية؟
مركز تقدير
رسوم تقدير الحوادث للسيارات في المملكة العربية السعودية تندرج ضمن نظام "تقدير" الذي أطلقته وزارة الداخلية لتقييم أضرار الحوادث بشكل إلكتروني ومحترف، إليك التفاصيل:
الرسوم الأساسية: 150 ريال سعودي
ضريبة القيمة المضافة (VAT 15 %): 22.5 ريال
الإجمالي المدفوع: 172.50 ريال.
** في حالة وجود تأمين شامل على المركبة، عادةً ما تقوم شركة التأمين بدفع هذه الرسوم نيابةً عن المؤمن له
ما هي الحوادث التي لا يشملها التأمين؟
سيارة محطمة من الأمام
في السعودية، شركات التأمين لا تغطي جميع أنواع الحوادث، فهناك حالات يُستثنى فيها التعويض بشكل صريح ضمن وثيقة التأمين، إليك أبرز الحوادث التي لا يشملها التأمين:
إذا ثبت أن السائق كان تحت تأثير المخدر أو الكحول وقت الحادث، لا تُصرف تعويضات.
قيادة المركبة بدون رخصة قيادة، سواء كانت الرخصة منتهية أو غير موجودة، يُعد ذلك مخالفة تُسقط التغطية التأمينية.
استخدام السيارة في غير أغراضها المصرح بها، مثل استخدام سيارة خاصة في نقل الركاب بمقابل (كأن تكون تاكسي غير مصرح)، أو سيارة نقل تُستخدم لأغراض شخصية دون تصريح.
الحوادث التي تقع خارج حدود التغطية الجغرافية، مثل وقوع الحادث في دولة لم تشملها وثيقة التأمين.
التصرفات العمدية، أي حادث ناتج عن تصرف متعمد من السائق، مثل الاصطدام المتعمد بمركبة أخرى.
الحوادث الناتجة عن المشاركة في سباقات أو تجارب قيادة، مثل سباقات السرعة أو اختبارات الطرق غير النظامية.
الكوارث الطبيعية غير المشمولة: بعض الوثائق لا تشمل الزلازل، الفيضانات، أو العواصف الرملية، ما لم يُنص على ذلك في الوثيقة.
إذا كانت الحمولة الزائدة هي السبب في الحادث، قد تُسقط التغطية التأمينية.
تشغيل المركبة من قبل غير المصرح لهم: مثل السماح لشخص غير مُصرح له بقيادة السيارة، أو دون تفويض رسمي (في حال التأجير أو الشركات).
التأخير في الإبلاغ عن الحادث (عادة يجب التبليغ خلال 3 أيام عمل) قد يؤدي لرفض التعويض.
