عرض موبايلي جديد وذكي

والله مالك حيله يا خالد ياخوي ذبحتنا هالاتصالات يقولون سرعة 2 ميقا واشتركت وياليتني ما أشتركت سرعتهم والله ان الدايل أب افضل منها بكثير تقول سرعة 256 والمشكله كل اسبوع والانترنت متعطل . بصراحه كنت من أشد المدافعين عن هذه الشركه ولكن بعد ماشفت من غربله وتعامل غير حسن من هالشركه ألتي من المفترض أن تكون عملاقه
صرت لا ارغب في التعامل معهم ورحت اشتركت في شركة عذيب واخذت ( خدمة قو) وريحت بالي وين ما اروح والمودم معاي ومرتاح والحمد لله. والمشكله مطلعين خدمه إسمها (برد قلبك) وأنا أسميها ( أفقع قلبك)من الاتصالات السعوديه.

STC

عبارة عن عجوز هرمة لم ولن ينفع معها اي مكياج او شد

كان يقال عنها البرق والبريد والهاتف .. MoPTT

و قد جمعت من كل محيط .. بحر من السئيات لا روافد له ..

يالله تكفينا وتكفي المسلمين شرها ..

السلام عليكم

حاولت ان الانتر نت يشتغل معي وانا مشترك 4M عن طريق الشركة التعيسة وفشلت جميع المحاولات وفنييهم لا يعرفون اي شيئ وأعذار كلها كذب في كذب

أولا قالو المشكلة عندك في الخط جو البيت ، قمنا وسلكنا لهم خط مستقل من من خارج البيت ، ما استغل صح

قال مودمك لينكسس وهذا الموديل تعبان ، قلنا وش أفضل مودم ، قال حق الاتصالات ، قلنا جبه ، قال بميتين ، قلنا طليب ، جابه نفس الوضع ما اشتقغل صح

الإكس بوكس ما يشتغل مع مودهم وفيه مسج واضح برفع إعدادات MTU الى أعلى من 1360 وفنييهم لا يعرفون له ويقولون مودمنا توصل انترنت بس ولا لنا شغل في الباقي ، وحتى كلمة MTU لا يقرفون ماذ تعني ، ولا يوجد في إعدادت مودمهم طريقة لرفعه (تكنولوجيا ما قبل عشر سنوات ، يشترون المودم بعشره ويبيعونها بميتين) بينما يمكن رفعه في أنواع المودم الأخرى.

اخر فني جا اليوم قال حط جنب المودم كاس زبادي واذا قمت الصبح بتشتغل صح

والله جابو لي المر والصمرقع ، وخسروني لفة سلك وقيمة مودمهم ولا شي صلح

وسلامتكم

الاخ بلقيت هذي أعذارهم دايم يقولون التوصيله ومره المودم يا اخي انا كان شغال عندي يوميين مثل الحلاوه وبعدين عليه السحاب خيل صارت السرعه 128 ألي 256 ونا مشترك 2 ميقا. والله انا لي كم يوم ما أدخل النت الا عن طريق عذيب قو وممتازه ولله لحمد ومن غير مجامله. طبعا العداد يحسب على حضرتنا من شركة الانفصالات حسببي الله عليهم خدمخ سيئه سيئه للغايه

الان جالس اطالبهم على فواتير والخط ملغي

عز الله عذرهم دايم التمديد !!!

ورحت شريت احسن سلك المتر بريالين

ومددته لحد داخل البيت

واخرتها اشتغل بس متقطع والتلفون مشترك يدخلون معي ناس !!!!

والان ظبط بعد خروج الفني 5 مرات !!!!!

تفرق من فني لفني واحسنهم الفلبينين ...

4 ميجا فعليه

حول خطك وريح بالك

http://www.mobily.com.sa/portalu/wps/portal/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3gDCxNHi1CPwBAng1BDr2BDY0NzAwjQ9_PIz03VL8h2VAQAszzhOg!!/dl3/d3/L0lDUmlTUSEhL3dHa0FKRnNBL1lCUmZ3QSEhL2Fy/

والله مشاكلهم اكثر من خدماتهم والمشكله جانب الاعتذار والتعويض مرفوض ولا هي من سياستهم الفاشله

والله موبايلي بطله بس لاتطمع وتسوي زي الاتصالات

سراحه موبايلي كلها اناس اوادم فيها دم

الحمد لله الذي عافانا مما ابتلي به أخواننا عملاء الاتصالات ..

لا أعرف إلا متى وهم صابرين على سوء الخدمة والفواتير الخرافية ..


موبايلي عالم من اختياري .

موبايلي عالم من اختياري

حرام عليكم تسبون العجوز والله انها حبيبه تصدقون اني مشترك ببرود باند جود بلس
شهريا 399ريال من مدة سنه والى اليوم ما جتني فاتوره فيها المبلغ مره 20 ومره 30 ومره 25ريال وعلى هالسيره وانتم تسبونها الله يهديكم

قيمة الفواتير تقريبا مافي فرق حولت رقمي الى موبايلي ونفس الفواتير ومافي فرق في التغطية.
وبالنسبة للنت جرب موبايلي برود باند... واي ماكس قمة في السرعة حتى 512 افضل من 2 ميجا من الاتصالات .

طيب حول من موبايلي للاتصالات وشف توافق موبايلي او لا
الوالد بيحول وعيو

الله يجزاها خير انها لا توافق تبيلي الخير

مع كامل احترامي اخوي
شركات الاتصالات ماتهرول عبث يكفيك تعرف ان اللي يخطط لشركات دكاتره ( اللي يصدر من عندهم القرار بموافقه قسم التسويق او لا) يعني العروض اللي تشوفها مفلتره هههه
بحسبه بسيطه بتحصل نفسك مسروق عيني عينك لا من الاتصالات ولا من موبايلي ولا زين
والعروض اللي ينزلونها يعوضونها طوالي ( يعني لا يجي احد ويسوي لي ذكي انه اخذ من عندهم شي )
هذا من ناحية السرقه من ناحيه التعامل ممكن تفرق صح
اقدر اشبهلك شركة الاتصالات بشعب السوري يعني بتدفع اللي بجيبك وبالغصب وبنفس خايسه
اما موبايلي بشعب المصري خخ تصفقه مو مهم تسفل فيه برضوه مو مهم دام اخرتها جنيه

لا ابوهياف اخالفك بكلامك بانها مثل بعض وانا اتكلم من واقع تجارب في الشركتين

لو نجي للفواتير انا من واقع تجربه مع موبايلي تغيرت عندي الفواتير والنقاط و الخدمه و التعامل والمصداقيه الاهتمام واحترام المواعيد
فواتيري كانت في الانفصالات ما تنقص عن 700 في الشهرين وطبعا كلها سرقات وتعديات مثل ابواب ورسائل تبادليه والخ من الي يحطونها على العميل
في موبايلي ما تزيد عن 250ريال بالشهر بالشهرين 500 ريال وهذا بقياس بحسبه بمعدل سنة مو اشهر وطبعا ما فيها رسائل تبادليه ولا غيرها

النقاط في موبايلي تجيك كل ريال نقطه بحسبه بسيطه 250 * 12 = 3000 نقطة غير ان باقتي الزعيم الي كل فوز ب 100 نقطة وعلى فواتيري البسيطه قدرت اجمع 10000 نقطه خلال سنة وشريت فيها من مشتروات من جرير بقيمه 600 ريال
اما الانفصالات جلست سنين ما قدرت اجمع 1000نقطه ويوم جيت افكر فيها قالي مالك الا تحولها دقايق

التعامل مع العميل في الانفصالات شايف نفسه عليك ويتعامل معك على انك جاي تترجاه واذا ما اعجبته طردك وصرفك ولا تقدر تحاسبه او تشتكيه لن المدير غير موجود او يكون ازفت منه ما فيه انظام في الارقام يجي صديقه يدخل فبلك غصب عنك وانت تشوف
ولو تتصل على خدمة العملاء بتطفش ما ردو والله جلست اسبوع وانا اتصل عليهم ولا قدرت امسك اجلس بالساعات وانا فاتح الخط ينقطع المكالمه ولا ردو وهذا الي يبونه او يرد بس ما راح تنحل مشكلتك لنه كلى المكالمة تنتهي بتصريفك او يرفع لك طلب او طلابات من كثر ما تتصل ولا راح يحلون المشكله
في موبايلي تدخل تحسك محترم بينهم لنهم يحترمون العميل يخدمك بكل الي يقدر عليه ولا يحولك للمدير اذا مشكلتك تستدعي تطلع وانت محلوله مشكلتك وهذا طبعا اذا عجزو يحلونها خدمة العملاء يوجهونك لمكتب موبايلي والا ما فيه حاجه انك تروح
لن خدمة العملاء تتصل عليهم ما تكمل 24 ثانية الا راد عليك وما تكمل 48 ساعه الا مشكلتك محلوله

الان السرقه الجديده الي يسونها الانفصالات نرجو من الاخوان تنبيه كل من يفكر يتعامل مع هذي الشركة
اذا جيت تلغي خط الثابت وهذي صارت معي ومع كثير من الاصدقاء تروح للمكتب تقدم طلب الغاء وتصفيه من المبالغ يقولك خلاص تم الغاه تجي بعد شهرين تجد لازال الخط شغال وتنزل عليك فواتير منه تكلمهم يقولك الهاتف ملغي طيب والفواتير يقولك ما عليك منها تجد بعد شهرين مفصول كل الارقام الي باسمك تروح للمكتب يقول عليك مديونية من الخط الثابت تقوله انه ملغي يقولك صحيح بس النظام ما يقبل لازم تسدد وترفع اعتراض عشان يرجعون لك المبلغ على شكل رصيد باحدى ارقامك لن ما راح يعطونك كاش والمشكله تستمر لمده سنة على هذا الحال


وارجو من عنده اي مشكله يعرضها لكي نتقي شر ونصب الشركات

ملاحظة من عميل شركة موبايلي

وهي تردي الخدمة لدى شركة موبايلي في الشبكة والانترنت في الفترة الاخيره
ولا نعلم السبب ولم تسعي الشركة في التجاوب مع العملاء
فنلاحظ انقطاع المكالمة وعدم وجود شبكة وتقطع بشبكة الانترنت

موبايلي عالم من اختياري