ماذا يحدث للأصول الرقمية بعد ما يموت صاحبها؟

ماذا سيكون رد فعلك إذا قال شخص ما على الطرف الآخر من الهاتف "رائع"، ردا على سماع أن زوجك قد توفي؟
هذا ما حدث للويز كاي عندما اتصلت بخط المساعدة من شركة الهاتف الخلوي التي تتعامل معها لإغلاق حساب زوجها الراحل ديفيد.
تقول كاي إن نية الموظف كانت حسنة، إلا أن من الواضح أن الشركة فشلت في تدريب موظفيها بشكل صحيح، عند التعامل مع وفاة أحد الزبائن.
"كنت أعرف أن الشخص على الطرف الآخر من الهاتف لم يقصد الإساءة – كانت هذه مجرد طريقته في التحدث – لكنه صدمني، واستمر بقول ذلك بعد كل ما قلته.
هذا ليس ردا مناسبا"، كما تقول الفنانة وجامعة التبرعات الخيرية، التي فوجئت أيضا بسماع موسيقى روك صاخبة تم تشغيلها على الهاتف، عندما أبقاها فريق الفجيعة منتظرة.
.....
http://www.aleqt.com/2019/11/30/article_1721891.html