جميع الحقوق محفوظة ©
الرجاء من جميع من يطلع على موضوعي هذا يضع ردا وذلك لحاجتي الماسه الى سماع الاراء من الجميع قبل ان ابدا برفع قضية على بنك سامبا
الموضوع هو انني امس الثلاثاء الساعه 7.3 تلقيت رساله من بنك سامبا تفيد انه قد تم سحب مبلغ وقدره 8366.92 من حسابي مع اني كنت في المنزل ولم اقم باي عملية ماليه لهذا الحساب , ثم اتفاجا بان المبلغ اودع لحسابي مرة اخرى وبنفس المبلغ في الساعه 5.22 من صباح يوم الاربعاء .مع العلم ان هذا الحساب لايوجد له بطاقة صراف .
كيف اتصرف حيال رفع قضية على بنك سامبا حيال ما قامت به من سحب للمبلغ ثم ارجاعه دون علمي او طلب الاذن في ذلك , لانني متاكده انه لم يتم اي عملية شراء او سحب مبلغ من الصراف مطلقا من هذا الحساب .
للمعلوميه هذا الحساب بالعمله الاجنبيه وليس بالريال ولم اسحب منه اي مبلغ منذ فتح الحساب وختى الان لانني اودع فيه فقط المبلغ .
ارجو التفاعل معي في هذه القضيه ومساعدتي في الاراء وكيفية البدء في اجراءات رفع القضيه.
القضايا ذي من اختصاص مؤسسة النقد العربي السعودي
والحمد لله انها رجعت
بس لازم تقدم شكوى
هذه تحصل احيانا في بعض البنوك حول العالم وليس في السعودية فقط ، يكون في خطأ او اختلاف بسيط برقم الحساب ، وبعد عمليات التدقيق اليومية يتضح الخطأ المحاسبي فيتم اعادة المبلغ الذي تم خصمه.
قدمي شكوى لدى الجهات المسؤولة والمشرفة على البنوك.
الحمد لله انه رجع فديتك وعوافي ..
غيرك طامر سنه عشان يصلحون خطاهم ,,,
اول شيء يا اختي تروحين للبنك وتطلبين كشف حساب لمدة ثلاثة اشهر احتياطا .. دققي في تاريخ يوم الثلاثاء اللي صار فيه السحب وتاريخ الاربعاء اللي صار فيه الايداع . اذا ظهرت العمليتين في كشف الحساب عندها توجهي لمدير الفرع واطلبي منه اثبات لعملية الصرف والايداع اللي حصلت على حسابك وانتي لم تقومي بها .
هو رايح يعرف بطريقته واذا كان خطأ من البنك رايح يعتذر .. ان قبلتي كان بها .. والا اطلبي اثبات الخطأ كتابيا وبيني انكي رايحة تقدمي شكوى عليهم في مؤسسة النقد لان هذي قد تعتبر عملية غسل اموال .
هل عندك حساب مصرفية انترنت او سددتي اون لاين من قبل واعتقد رد رقم 4 منطقي جداً
انا كنت اعمل في بنك سامبا وتحديدا في قسم العمليات
وكنا يوميا ننفذ عمليات تحويل من شركات الى افراد او شركات الى شركات او غيره
احيانا ونادر جدا نغلط ونتمم حوالة بالغلط اما نسحب من حساب خاطيء او نودع في حساب
خاطيء , ونصلح الخطأ مباشرة لكن لابد نتواصل مع العميل او الشركة ونبلغه بالخطأ اللي حصل
ونعتذر له ونفيده اننا حلينا الخطأ .
ربما يكون اللي حصل معك هو شي من هذا القبيل لكن الخطأ انهم ما تواصلوا معك وهالشي
ضروري جدا ومن صميم عملهم .
عموما انصحك بمراجعة الفرع وطلب كشف حساب وطلب افادة عن ما حصل في يوم الخصم ويوم الايداع .
بالتوفيق .
الله يخلي ديوان المظالم
دائما نفس الفلوس رجعت وشلك بوجع الراس والشكوي خالص تمزمزه واسكت .
الاحوان الافاضل
اشكر لكم تواصلكم واهتمامكم لكن لو سكت على الموضوع راح البنك يتمادى في القيام بمثل هذه العمليات .
انا متاكده انني لم اجري اي عملية على هذا الحساب لانه حساب فقط بالجنيه الاسترليني ولا عمري بحياتي سحبت منه فقط اودع فيه .
على العموم راح اراجع البنك واحصل على كشف حساب لجميع حساباتي . ثم ابدا بعملية تقديم الشكوى الى جهة الاختصاص .
عندي الرسائل التي وصلتني في اتمام عملية السحب ثم الايداع .
الشكر موصول للجميع
ياخيتي الحمدلله ان الفلوس رجعت لحسابك
اما تقديم شكوى ياخيتي والله مراح تاخذين لاحق ولاباطل انسي الموضوع والحمدلله انهم رجعوا لحسابك واسحبي فلوسك وشوفي لك بنك افضل من سامبا
ماهو افضل بنك ممكن اتعامل معه في نقل حساباتي اليه بعد الانتهاء من موضوع الشكوى , مع العلم اني احتاج بنك افتح فيه حساب بالريال والدولار والباوند
الجزيرة
سامبا من افضل البنوك باالنسبه لى انا
لازم تراجعين الاداره الخطاء وارد فى كل مكان
سامبا حسب تعاملى سريع التجاوب
سامبا من اوسخ البنوك السعودية ولا عليك من واحد يمدحه لانه ما يعرفه وهلاس يدور ورى المظاهر وبالنسبه للي صار معاك غسيل اموال وجس نبض ان سكتي يمكن تنسرقي وافضل شئ تتوجهي لجهة سعودية تكافح غسل الاموال .. وكل البنوك معفنه بس افضل بنك ممكن تتعاملي فيه هو الاهلي مع انه سيئ جدا بالذات قسم الموظفات
أسأل الله العظيم ان يدمر بنك سامبا الداخا معهم مفقود والخارج مولود حسبي الله ونعم الوكيل
