ضروري تقرونه ضروري يامستهلكين

♦️بلاغات المستهلك لوزارة التجارة :
" عزيزي المستهلك "

🔸عود نفسك وأولادك على قراءة بيانات المنتج والبطاقة الغذائية قبل الشراء وتأكد من سلامتها وفي حالة عدم وجودها أبلغ 1900.

🔹عدم وجود :
❶ السعر
❷ الصلاحية
❸ بلد الصنع
❹ أسم المصنع
❺ الوزن
❻ الحجم
❼ المقاس
❽ العدد
❾ الطاقة
❿ السعة
⓫ المكونات
على السلعة مخالفة ابلغ 1900

🔸عند شرائك لأي سلعة وتكتشف أحد البينات التجارية التي عليها قد عُدلت أو مسحت أو طمست فإنه قد يكون هذا المنتج مغشوش أبلغ وزارة التجارة على الرقم 1900.

🔹إن إختلاف سعر السلع على الرفوف أو في نشرة عروض السوق عن الموجود لدى المحاسب ( الكاشير) مخالفة أبلغ عنها 1900

🔸لاتنسى دائماً عند الشراء طلب الفاتورة من البائع أياً كانت السلعة وأحتفظ بها فمن حقك أخذ فاتورة باللغة العربية ولو رفض المحل إعطائك فاتورة أو كانت بالإنجليزية أبلغ 1900

🔹عند وجود عبارة " البضاعة المباعة لاترد ولاتستبدل " في الفاتورة أو داخل المحل مخالفة ابلغ 1900

🔸من حقك أخذ الباقي لاتقبل مناديل أو علك أو ماء ولو رفض المحل إرجاع الهلل أبلغ على 1900

🔹 إن إشتراط المحل الشراء للحصول على كوبون المسابقة التجارية أو الدخول على السحوبات يعد مخالفة أبلغ التجارة 1900

🔸عندما يصرح لك العامل بأحد المحلات التجاري بأن السلعة ليست أصلية وأنها تقليد درجة أولى أبلغ التجارة على 1900


🔹عدم وجود بطاقة كفاءة الطاقة على السيارات موديل 2015 في معارض وكلاء السيارات مخالفة أبلغ التجارة 1900

🔸إمتناع الوكيل عن تقديم معلومات أعمال الصيانة التي تمت على سلعتك كتابة مخالفة أبلغ 1900.

🔹عدم إفصاح الوكيل كتابة وبطريقة واضحة عن أي عيب أو تغيير في السلعة قبل البيع يعد مخالفة أبلغ 1900

🔸عدم توفير الوكيل قطع الغيار نادرة الطلب خلال مدة لاتزيد على 14 يوم من تاريخ طلبك لها يعد مخالفة أبلغ التجارة 1900

🔹إجراءك للصيانة الدورية لمركبتك خارج الوكالة لايلغي الضمان، وفي حال إلغائه تقدم بشكوى لوزارة التجارة على 1900

🔸عدم تحديد الوكيل مواعيد الإنتهاء من الصيانة (غير الدورية) وتكلفتها في وثيقة مستقلة يوقع عليها مخالفة أبلغ 1900

🔹عدم وجود بطاقة كفاءة الطاقة على المكيفات أو مخالفتها لعدد النجوم أبلغ عنها 1900

🔸عدم وجود الدمغة أو العيار على المصوغات الذهبة وفي الفاتورة:
❶ اسم المحل ورقم الترخيص والسجل التجاري
❷ النوع والوزن والعياروالسعروالتاريخ
يعد مخالفة أبلغ وزارة التجارة على 1900

🔹عندما تُباع مشروبات الطاقة في المطاعم والمقاصف و في المنشأت الحكومية والتعليمية والصحية والأندية الرياضية يمكنك تقديم بلاغ على التجارة 1900

🔸لايحق لمحلات القهوة احتساب مبلغ مالي على الجلسات أو الطاولات في أوقات المباريات
لو أخذ منك مال احتفظ بالفاتورة وتقدم ببلاغ لـ 1900

🔹قبل تزويد سيارتك بالوقود تأكد أن العامل قام بتصفير مضخة البنزين وعند إكتشافك تلاعب في عداد مضخة البنزين أو خلط للبنزين أوبيع البنزين 91 على أنه بنزين 95 أبلغ التجارة على 1900

🔸إذا أبلغت عن جريمة غش تجاري وكانت الغرامة مليون ريال أنت تستحق مكافأة 25% من قيمة الغرامة لاتتردد في الإبلاغ عن الغش 1900


وزارة التجارة والصناعة
الهاتف الموحد: 920000667
هاتف بلاغات المستهلك : 1900

🔹تطبيق تقديم بلاغ مخالفة تجارية لوزارة التجارة للهواتف الذكية :
♦️للأيفون :

https://itunes.apple.com/us/app/tqdym-blagh-mkhalft-tjaryt/id542190070?mt=8

♦️للأندرويد :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mci.balagh

🔹موقع الوزارة : www.mci.gov.sa
🔹تويتر : @SaudiMCI