جميع الحقوق محفوظة ©
سعادة مدير شركة إلا;تصالا;ت الموقر
أنا أحد عملا;ء الا;تصالات السعوديه بمجموعه من الخدمات لي وللوالد والوالده
والعائلة كلها باسمي ...استغنيت عن احد الخدمات وهو تلفون ثابت..ثلا;ثه مراجعات
وتم الا;لغاء عن طريق الحضور للفرع...وتم االتاكد من قبل الموظف بالالغاء
وبعد شهرين فوجئت بفاتوره جديده لنفس الرقم الذي الغيته وراجعت الفرع
وذكرالموظف انه تم الا;لغاء فعلا; ...ولكن لا;استطيع خدمتك الا; ان تتصل برقم الشاكاوي الذي لم يرد فيه على اتصالي
اي نظام بامانه هذا الذي يطبق على المواطن...انا موظف لدي مسؤؤليات
يجب ان اؤؤديها هل يلزمني كل يوم ترك العمل والسره على مكاتبكم من اجل خدمه مدفوعه..
اش النظام الغريب اللى عمره مايتاخر عن اصدار فواتير او يصير انه واحد تجيه خدمه مجانيه بالغلط...اذا احتاج الواحد لخدمه ممكن توصيلها للمنزل وتسجيلها غي الحاسب
...وليش المرمطه والعذاب وقت الا;لغاء ولا;بد من رقم للشكاوى لا;نكم واثقين مافيه
رد مباشر لا;زم يضيع الواحد عشرين دقيقه وهو حظه
لم يشفع لعملا;ءكم هذا الدخل الخيالي اللى تشفطونه بغير حق ولو باحترامهم قليلا;
اتقوا الله في الناس واعلموا انكم محاسبون على كل هلله تدخل عليكم
بالظلم والتحايل...والله دفعت مبالغ من اجل الا;لغاء دون وجه حق كله ع شان اخلص
الموضوع...لكن الله لا;يحلل كل من تسبب في ظلم مسلم
شركات نصب واحتيال ولا حسيب ولا رقيب
الرد الوحيد على الموضوع سدد واعترض ما ادري اي قانون بالعالم يفرض هذا الشي كلنا نعاني من شركة الانفصالات كان الله في عونك انتظر الشهر الي بعده بتصدر فاتورة زيادة والحسابة بتحسب ..
صدقتم والله. .قانون هم اللى وضعوه حسب مصالحهم
اللى مجنني ...ليه ا ي فرع واقرب موظف يحصل الفواتير
وبيع المنتجات ولما نجي لمشكله صغيره للزبون لازم نرفع شكاوي
ونضيع اوقاتنا بالجري وراهم ...نظام جبايه الله يربحهم ولايهنيهم
بكل شئ أخذوه بالباطل ...وبأذن الله راح أغير كل خدماتهم
نصيحه لوجه الله لاتشترك بأي خدمه للإتصالات حتى الثابت اذا تقدر تستغني عنه استغني أنا بعد مراجعات 7 شهور بعدم صحة الفاتوره كل شهر مختلف اتضح وجود مبالغ تضاف على رقمي من هواتف مختلفه ومازالت المشكله الى الأن طبعا عرفنا السبب بمساعدة احد المدراء جزاه الله خير أما الموظفين لم يستطيعوا أن يعرفوا السبب وقالوا بنسويلك تسويه وطبعا راجع واتصل واتعب وبالنهايه التسويه خطأ ولم يحدث أن صار الخطأ لصالح المشترك للمعلوميه جميع جوالتي وأسرتي من غير شركة الاتصالات والثابت للنت والاتصال الداخلي وافكر الغيه واريح راسي
وهذا اللى صار معي الان تسويه ما أدرى على اساس والنظام عندهم يوضح اني لاغي الخدمة قبل ثلاثه شهور..يعني تدفع بالقوة
شئ محزن ان شركات وطنيه تتعامل بهذا المبدأ حسبنا الله عليهم
قال تعالى ..ويل للمطففين ليتهم يعرفون معنى هذه الايات
اظن كسب العملاء باحترامهم والرد على مشاكلهم وليس بالتسلط
والقوة
من باب الانصاف
جتنى رساله منهم بحل المشكلة ..رغم اني مقتنع ماعندي مشكله لاني سويت اكثر من مره الغاء وكل مره ادفع مبلغ وانا لاغي الخط
لكن اتمنى انها النهايه إن شاء الله
