حاذروا من طيران ناس ...جميع التذاكر المباعة غير مستردة

جزاك الله خير على التنبيه والله يعوضك بخير

أخى Classic والله لم أتخيل للحظة أن يحدث مثل هذا أبدا لأننى حجزت كثيرا أونلاين ولم يحدث معى شىء من هذا القبيل في شركات طيران عالمية كثيرة ولله الأمر من قبل ومن بعد ...والحمد لله علي كل حال وجزاك الله خيرا علي دعاؤك لي ولك منى مثله وزيادة...

شكراً على التنبيه ..

ولكن فقط للتوضيح .. هذا مايسمى الطيران الاقتصادي ..
الله يستر على الخطوط السعودية قد مانقطع في لحمها ... ولكن برضوا شايلتنا ..

جرب غيري تعرف قديري

الأخ وسيط 2007 فعلا عرفنا قيمة الخطوط السعودية وفعلا مثلك ينطبق عليها ولكن المشكلة انه كانت كلها مشغولة يعنى مافيهاش مكان وهو مااضطرنا إلي اللجوء إلي طيران ناس ولم يدر بخلدى ولو للحظة مثل هذه الألاعيب الرخيصة والدنيئة لأكل أموال الناس بالباطل

اخوي .. فعلاً تعاني الخطوط السعودية من مشكلة في الحجوزات ..
لاسباب عدة تتحمل الشركة جزء منها والمسافر الجزء الآخر
فالبعض يعتمد بأنه لن يتم خصم مبالغ كبيرة على حجوزاته الملغية فيقوم بحجز اكثر من رحلة لحين يقرر .. وفي النفس الوقت غيره يبحث فلا يجد اماكن ..

عند التعامل مع طيران اقتصادي او عروض تجارية من فنادق وغيرها ..
يجب على العميل التأكد من جميع الشروط والاتفاقيات .. كونها تكون عرضة للتلاعب ..
ف مثلاً

في الطيران :
احياناً تجد عرض مميز وبسعر خرافي لإحدى الدول .. ولنقل مثلاً
تجد الاعلان
الآن سافر مع شركة ............ من الرياض إلى تركيا ب 499 ريال فقط ... في شهر يناير ....

ولكن حقيقة الأمر تكون كالتالي :
499 ريال قيمة التذكرة للوجهة الواحدة + 10 % ضرائب + 20% اجور مطارات = 1298 ريال
بدون عفش .. ولكل شنطة تدفع مبلغ = 200 ريال ف اصبحت التكلفة1498 ريال
وبدون وجبات على الطائرة .. واذا طلبت وجبات اقل وجبه ب 40 ريال . .

بالاضافة إلى الشروط الاعتيادية :
- لا يمكن تغيير موعد الحجز او الدرجة أو الوجهه .
- لا يمكن ارجاع قيمة التذكرة .
- في حالة التأخر يفرض عليك ضريبة تأخير أو يتم إلغاء التذكرة دون إعادة قيمتها او جزء منها .


وعندك مثلاً الفنادق :
احياناً يتم إنزال عروض حلوة مثلاً
الليلة في الفندق ب 100 دولار .. وفي الاساس المعروف ان الغررفة ب 300 دولار مثلاً ..
- لا يمكن الغاء الحجز وفي حالة عدم الوصول في اليوم المحدد لا يسمح لك بالدخول ويتم الغاء الحجز كامل ومصادرة المبلغ .
- لا يشمل الوجبات
- يكون على واجهه ميته ولا يستفاد منها .. وفي آخر الفندق .. او بجوار غرف الخدمات
- لا يمكنك إختيار سرير مفرد او مزوج ..
- عند إضافة اسرة اطفال يتم دفع مبلغ اعلى من المبلغ الطبيعي في الفندق
- لا يمكنك من استخدام الانترنت في الغرفة الا برسوم .
- لا يمكنك من استخدام مرفقات الفندق الا برسوم .

يعني دائماً لما يكون هناك عرض خرافي .. تأكد ان خلفه مطب ..

في مثل مصري جميل يقول :
الحداية ماترميش كتاكيت :)

الخطوط السعودية وطيران ناس

المتردية والنطيحة

أخى وسيط لا مانع أبدا في وضع شروط واضحة في العقد مثل ماذكرت أما أن يتم مدارتها وعدم ذكرها مثل جميع التذاكر المباعة حتى البريميوم منها غير مستردة القيمة فأعتقد أن من سيقرأ هذا الشرط لن يحجز معهم وبالتالي تلاعبوا به وأخفوه وفي الآخر الضحية هو أنا وأنت ونسوا أن هناك رب العباد يمهل ولا يهمل

4×4 أعجبنى لفظ الخطوط السعودية وطيران ناس مثل المتردية والنطيحة مع فارق أن الخطوط السعودية تمت تذكيتها لأنها في مرحلة طلوع الروح فهى حلال أما طيران ناس فما فعلوه محرم في جميع الأديان

شف في البلد هذي حقك ضايع

لكن كيف لك تقراء شروط التذكره اللي يكون موضح فيها كل شي

اذا كان كاتبلك فول رفندبل يرجعها

اما اذا كاتبلك كريدت رفندبل فمعه حق

المشكلة الاعظم حصلت معي مع ناس

اتصلت على هاتفهم لكي احجز ردت عليا موظفة ( لا ادري هي نايمة ولا دايخة ولا غير مبالية )

بدأنا باجراءات الحجز بدات تاخذ مني المعلومات وعطيتها كل شي بالتفصيل ووضوح تام

مو اول مرة احجز يعني لدي دقة عندما اعطي المعلومات وبعدين قالتي تذاكرك بالسعر الفلاني

عطني رقم حساب التذكرة وكالعادة ما معي الا اربع ساعات لكي ادفع فلوس التذاكر

المهم وضعتها في حسابهم وكل شي تمام

سبحان الله جالي ايهام ان في الامر شي من الخطا لان البنت اللي ردت عليا حسيتها مو

طبيعية .. اتصلت مرة اخرى بعد اسبوعين على رقمهم لكي استفسر عن رحلتي وموعدها

وكم شخص ووو

وهنا الصدمة .. الحجز لاربع اشخاص والمفترض خمس

الوجهة من الرياض الى الوجهة الاخرى بدل من جدة الى الوجهة الاخرى

والميعاد في يوم اخر .. يعني الآنسة ملخبطة الوضع كله

وهنا بدا الفلم في تعديل الرحلة وربنا ستر ان ميعاد الرحلة الصحيح مازال فيه اماكن فارغة

تخيل .. لو ما اتصلت ورحت في ميعادة رحلتي واكتشفت وقتها الخطا .. اكيد رح تصير مشكلة

كبيرة وممكن تكون الطائرة فل .. كنت بشتكي ولكن عارف النتيجة .. ليش اتعب نفسي واضيع
وقتي

ولكن ايش نعمل لازم نتحمل .. سعر ناس ارحم من غيرها

أخى المحاضر جرب تفتح واعمل حجز تبع ناس ثم أقرأ الشروط بعناية وبعد ذلك أتحداك أن تعرف هل هى( فول ريفاندبل) أم كريديت ريفاندبل وهذا هو مادفعنى للتحذير جميع التذاكر من ناس ياعالم( كريديت ريفندبل) بمعنى غير مستردة القيمة كاش فقط تأخذ بيها بضاعة ...

طيب اوكي
خل نواجه الواقع...
المسأله (كريدت ريفند)... هل يوجد بند يلزمك الاستفاده من الكردت لمدة سنه فقط ؟
اذا ما لقيت بند بالشي هذا اشتكيهم لوزارة التجاره واطلب منهم ورقة اثبات مختمه بأن لك حقوق لديهم بصيغة تذاكر طيران ولك الحق باستخدام الايصال كسند دفع في اي وقت...

افرض راحت اجازتك ولا لك اجازه الا السنه الجايه... افصل من العمل مثلاً عشان اقص تذاكر؟
ياحب بلدنا للحوسه

الأخ العزيز صاحب الموضوع

أنا رديت رد سريع عن وضع الطيران الداخلي لدينا بسبب عدم وجود منافسة

أنا سافرت على طيران ناس ثلاث مرات فقط ومن واجبي عند الحجز قراءة كافة الشروط

تجد تحت فئة الحجز (سواء كان اقتصادي أو رجال الأعمال) شروط فئة السعر ويمكنك الدخول لموقع طيران ناس للتأكد وعندما تضغط لقراءة الشروط تجدهم كاتبين وبوضوح العبارة التالية (رسوم الإلغاء 150 ريال لكل مسافر لكل وجهة ويحفظ بقية المبلغ كرصيد لمدة سنة من تاريخ الإلغاء.) وإذا أنت لم تكلف نفسك عناء البحث والقراءة فهذه مشكلتك

أنا أسافر شهرياً ولا أحجز إلا على الخطوط السعودية لأنها وبالرغم من سوء التعامل أفضل بكثير من طيران ناس وفي المرات القليلة التي سافرت فيها على طيران ناس كان ذلك فقط لعدم توفر حجز مناسب على الخطوط السعودية

سبحان الله ذكّرني موضوعك بقول الشيخ عائض القرني نحن أمة إقرأ ولا نقرأ

عموماً أشكر لك حرصك على تنبيه الآخرين

نصيحة المسلم للمسلم أمانة كى لا يتورط الآخرون

جزاكم الله خير الجزاء
اثريتوا الموضوع بملاحظات لم تكن للحسبان عند الكثير ..
والتجربة خير برهان