جميع الحقوق محفوظة ©
اخواني احذركم من الشراء من شركه اكسترا حيث ومن واقع تجربه عند شراءك اي جهاز منهم وفي حاله عطل او توقف الجهاز عن العمل فانهم لايستقبلونه منك بل يطالبوك بالذهاب الي الوكيل وانت عاد روح دور علي الوكيل منتهي الاستهتار بالعميل والمفروض اقل خدمه ممكن يقدموها هي استلام القطعه منك وارسالها للوكيل اما انت اذهب وابحث عن الوكيل فاعتقد مايسويها اقل موزع بالبلد ولكن من امن العقوبه اساء الادب فانتبهوا وافضل اذا هذا هو التعامل السئ منهم اشتري من الوكيل دايركت ووفر علي نفسك هذا الاستهتار
طيب هذا النظام متبع بجميع الشركات
جرير وهايبر بنده والكترو و جميع الشركات او المحلات
مادام فيه ضمان ساري المفعول سنه او سنتين علي حسب الضمان ارجع للوكيل وليس البائع مثل الجولات او الاجهزه الاخري ....
ولعلمك نظام اكسترا ضمان فقط 7 ايام من عندهم مجانأ بحاله ان الجهاز عطلان او خرب خلال 7 ايام من استلام الجهاز استبدال واحد جديد ... بحاله انتهاء ضمان الاسبوع ارجع للوكيل وليس البائع ...
.
شكرا اخوي علي النصيحة بس يبدو انك ما تعاملت مع الشركات الوسيطة قبل كذا .
توجد قطع ضمانها علي اكسترا وقطع اخرى ضمانها علي الوكيل .
اتمنى قبل التذمر من الخدمة تستفسر عن الخدمات قبل شراء اي منتج
اسئل اهل التجربة قبل لا تضع موضوع تقطع فيه رزق اي شخص ( العين بالعين والسن بالسن)
تحياتي لك ,,,
سبق وان هذا اللي اسمه اكسترا حا تنزيلات اخذت فاتورة جهاز كهربائي ورحت لمحل يبعد عنه كيلو تقريبا
وجدت ان اكسترا هذا اللي حاط تنزيلات اغلى من المحل الثاني بعشر ريالات
يانااااس انا احذركم من المحلات الكبرى اذا سوت تنزيلات انتبههووووو ترا هي طريقة جذب للزبائن
وخاااصة النساء لان الحرمة ما تسال بكم بس اهم شي تنزيلات وبس ثم تشوف الزحماااات وهو اما كذاب او حاط على بضائع معينة
يعني ينصب على الناس مب كل البضائعع
وين وزير التجااااررة ما ينتبه لهالناس اللي قاعدة تنصب على المواطن
الاخ ماجد ابو عبدالله والاخ Backdoor
من حفكم الدفاع عن اكسترا والظاهر انكم احد موظفيها بس لعلمكم اذا تعرفوا سوق دانيا بشارع حراء فيه عده محلات تبيع اجهزه كهربائيه طبعا لاتقارن باكسترا محلات علي قد حالهم بس لعلمكم في حاله شراء اي جهاز منهم وحصل به عطل خلال فتره الضمان ترجعه لهم لا وازيدكم من الشعر بيت بعضهم تتصل عليه وهم يكلموا الوكيل يجوا للبيت وياخذوا الجهاز يصلحوه او يبدلوه ويعيدوه لك لانهم هم يهتموا بالعميل وهم الوسيط بينك وبين الوكيل اما حكايه اشتر وبعدين مع السلامه مالنا شغل فيك فهذا نصب عيني عينك ولكن مانقول من امن العقوبه اساء الادب لو حمايه المستهلك تودي دورها ماوجدت مثل هذه التصرفات التي لاتليق بدكان وشكرا
اول شي اخوي انا ما ادافع عن احد كل الفكرة انه كنت اتمني قبل لا تطرح موضوع تتبلا علي خلق الله مهما كانت شركة او شخص فهذا غلط .... انت تستعمل اسلوب التشهير عن تجربة واحدة افشيت غليلة بطريقة قطع الارزاق .
وزارة التجارة جالسة تحاول قدر الامكان تتلافا هل نوع من الاساليب بعدة طرق ( تلفون - موقع - تطبيق جوال ) ياخي اسئل اول بعدين تعال تكلم .
بالنسبة اني موظف لدا اكسترا فهذا كلام غير صحيح .... انا موظف في قطاع بنكي ( شكلك تبي تهاجمني زي ما هاجمت اكسترا )
انا كنت ابي النصيحة لك لا اكثر ولا اقل ( حب لاخيك ما تحب لنفسك )
ولاكن عقلك في راسك وتعرف خلاصك .
هدي أعصابك يا أخي
كل المحلات تتبع نفس الطريقة والوكيل هو المسؤول عن الضمان والصيانة
المشكلة في أن اكسترا أسعاره مرتفعة بحجة الموثوقية وفي النهاية مثله مثل أي محل عادي
اخي BaCKDoOr
اولا انا ماتبليت علي احد انا حكيت واقع وتحذير للناس اللي مو عارفه اما حكايه اسال فانا سالت ووجدت ان اسلوبهم اشتر وبعدين اضرب براسك في الحيط وانا ماهجمتك انا وضحت بس شكلك تضايقت من فضح ممارسات ونصب اكسترا مع غياب الرقابه وامل ان تكون فهمت قصدي
الاخ 4x4
اعلم ان الوكيل هو المسوول عن الضمان والصيانه ولكن اعتراضي هو دام انا شريت منك وبصفتك محل كبير المفروض تحترم سمعتك وتحترم عملائك ليس لديه مانع ان تكون الصيانه عن طريق الوكيل ولكن انت استلم مني الجهاز او انت اتصل بالوكيل اللي انت كل يوم تشتري منه بالملايين وهو يجي يستلم الجهاز من عندك اما حكايه روح دور الوكيل فهذا اسلوب متخلف
والا ايش الفرق بين اكسترا وحراج الصواريخ ارجوا ان تكون فهمت اعتراضي علي ايش
