في الحقيقة كانت وزارة التجارة في قمة النزاهه والابداع والمهنيه حال تلقي البلاغ من المواطن وسرعة الانتقال للموقع وايقاف العماله التي تعمل لحسابها الخاص وتغش المواطن علنا؛ ثم تبدل الحال رأسا على عقب واصبح موظف الاستقبال مهمته الاساسية تصريف المشتكي وتطفيشه ومحاولة تحميله وزر البضاعة المغشوشة وايجاد مظلة للعمالة السائبة ومن خلفهم والسؤال الى اين يتجهه المواطن؟