جميع الحقوق محفوظة ©
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
لا يخفى عليكم ان زمننا هذا اصبحت الامور فيه اكثر سهاله وسلاسه واصبحت تأكل وتشرب وتتسوق وتناقش وتأمن سيارتك وتصدر رخصتك و ..... الخ بظغطة زر واحده فقط
لا أريد أن أطيل في الأمر
من التطبيقات المتداولة بكثرة وصاحبة الأضواء والدعايات
تطبيقا كاريدج و هنقرستيشن وهما تطبيقان خاصان بتقديم المأكولات .. مع توسع كاريدج عن هنقريستيشن في بعض الأقسام
ومع كثرة الطلبات واتساع قاعده العملاء فقدت هذه التطبيقات اهم الركائز وهي ( احترام العميل ) فتارة تسحب مبالغ ولا تردها وتارة يكتب في التطبيق ( وصل السائق ) وهو لم يصل وتارة يتأخر الطلب ثم يلغى بلا تعويض وأحياناً ببماطله في إرجاع المبلغ ... ولا يوجد لهم رقم للتواصل وإنما خدمه عملاء عبر التطبيق لا تجدي نفعاً كما هو الحال في حساباتهم الشكلية عبر تويتر .... الغريب والمريب في الأمر أني بحثت عن كلا التطبيقين في موقع معروف التابع لوزارة التجارة ولم أجدهم
وأكثر تسآؤل يشغل بالي والكثير منكم .... ما هي الجهه المختصه لنأخذ حقنا منهم ؟!!!!!!!! وهل سبق وأن حصلت لكم ذات المشكلة ؟!!!!! لعلنا هنا نتفق على حلّ
معقوله ولا رد 🤔
حسبي الله عليهم، ينبغي مقاطعة هالتطبيقات وعدم الوثوق بها نظراً لعدم كفاءتها لا من حيث الأمانة والدقة في المواعيد وكذا احترام العميل،،
طالما ليست لها مرجعية ولا تعمل ضمن إطار قانوني يحفظ حقوق الطرفين وليست لها منصة بوزارة التجارة، إنما فقط تم نشر الدعاية والإعلان والترويج لها من خلال السوشل ميديا، فهذا نذير خطر ولا ينبغي أبداً التعامل معهم، بل أرى أن يتم التحذير منهم على جميع الأصعدة ومن خلال قنوات السوشل ميديا والتشهير بهم وبممارساتهم الخاطئة التي لم يسلم منها أحد،،
لي سابق تجربة في ذات الموضوع مع تطبيق ( بقالة )، وللأسف لا جدوى ولا منفعة منهم، وهي أول وآخر تجربة، ولن تتكرر ما عشت بإذن الله،،
أحسنت أخي طائر الأشجان .. شاكر مرورك 🌹
