السلام عليكم
عندي سيارة أكسنت 2012 اشتريتها قبل سنة ونصف تقريبا 20 شهر وماشيه تقريبا 42000 كلم
صار لها قبل يومين عطل في القير ثابت على نمرة وحدة ,,
وعداد الطبلون ثابت مايتحرك ..
خليت السواق يوديها للوكالة ( الناغي ) قال الكشف ب 550 بعدها نشوف كم تكلف قطع الغيار وشغل اليد ..
خليته يسأل المهندس عن الضمان يشمله أو لا قال لا مع إن الضمان 36 شهر أو 60000 كيلو ..
وسيارتي لم تصل لأي أحد منها ..
المهم خليته يسأل لو بعد الكشف ما أبغى أصلحها عندكم قال : لا لازم عندنا ..
السؤال ..
وش رايكم بكلام المهندس .. ؟؟
هل يشمل العطل الضمان أو لا ؟؟
هل من حقي بعد الكشف أشيلها من عندهم أو لا ؟؟
وللعلم أنا اشتريتها من معرض سيارات زيرو كاش ...
وجزاكم الله خيرا ,,,
اخي اذا كان الضمان ساري ما عليك منهم ارميها عليهم وهددهم بوزارة التجاره ولو انها ما حولك احد . المهم خذ حقك بطول اللسان . اسأل مجرب .
انا حصلت معي خبطت كيا كرنافال 2006 ورحت للوكاله وقالو الضمان منتى بزياده 3000 كيلو . المهم رميتها عندهم ورحت واعطيتهم جوالي وبعد ساعات اتصلو علي وادخلوها على الضمان
شكرا لك أخي
الضمان يقول : 36 شهر أو 60000 أي واحد منهم ..
سيارتي لم تصل لأي أحد منهما ..
لكن السؤال //
هل هذا العطل يشمله الضمان أم لا ؟؟؟
الضمان يشمل المحركات قير ومكينه ودفرنس ومكيف وغيره ما لم يثبت انها نتيجه سؤ استخدام
الله يجزاك خير ,,,
أشوف بكرة والله يعين ؟؟
الله يجزاك خير ,,,
كيف أعرف إذا كان سوء استخدام ؟؟
يشملها الضمان
اي عطل مكينة او قير عطل مكانيكي يشمله الضمان
اخي الحبيب سؤ الاستخدام يأتي من تركيب اشياء اضافيه لتلك القطع المشموله بالضمان او استخدام زيوت رديئه او مخالفه تعليمات الشركه الصانعه
اخي الكريم لا تتنازل عن حقك طالما السياره ما تعدت الضمان انصحك بالبحث عن رقم الوكيل في الشرق الاوسط عادة يكون في دبي واتصل عليه وبلغه ترى الجميح ربيناه بهذه الطريقه ترى وكلانا حراميه يصلح السياره على الضمان يدفعك و ياخذ القطعه لصالحه مستفيد من الجهتين كما ان بلاغ الى وزارة التجاره اذا تابعته يفيد بس هم حبالهم طويله وكسالى الا اذا لقو اصرار