كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر للمواطنين والمقيمين

حياكم الله زوار موقع مستعمل، أصبحت الخدمات الحكومية بالمملكة أكثر سهولة ومرونة، ومن بين هذه الخدمات إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية، لكن ماذا لو أردت الاستعلام عن مخالفات شخص آخر؟ سواء كان أحد أفراد الأسرة أو موظفًا لديك أو شخصًا وكلّك بذلك رسميًا، ففي السطور التالية سنتعرف بالتفصيل على كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر

كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر

لـ الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر في السعودية، يمكن اتباع الخطوات التالية باستخدام بعض المنصات الرسمية المتاحة:

منصة أبشر (للمواطنين والمقيمين)

إذا كنت ترغب في الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر، يمكنك القيام بذلك إذا كان لديك صلاحيات للوصول إلى حساب الشخص الآخر (مثل أن يكون لديك تفويض).. إليك الخطوات:

• ادخل إلى منصة أبشر^[1].
• سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• من الصفحة الرئيسية، اختر "الاستعلامات الإلكترونية".
• اختر "المرور" ثم "استعلام المخالفات المرورية".
• ستحتاج إلى إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للشخص الآخر، إلى جانب رمز التحقق الظاهر.

موقع وزارة الداخلية السعودية

من خلال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر إذا كنت تعرف رقم لوحة السيارة، وذلك كما يلي:

• ادخل إلى موقع وزارة الداخلية السعودية^[2].
• اختر "الاستعلامات الإلكترونية" ثم "المرور".
• اختر "استعلام المخالفات المرورية".
• أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة للشخص الآخر، بالإضافة إلى رقم لوحة السيارة ورمز التحقق.

تطبيق أبشر للهواتف الذكية

• قم بتثبيت تطبيق "أبشر" على هاتفك الذكي.
• سجل الدخول باستخدام حسابك الشخصي.
• اختر "الاستعلامات" ثم "المرور".
• يمكنك إدخال بيانات الشخص الآخر (رقم الهوية أو الإقامة) ورقم اللوحة.

ملاحظة:

في حال لم يكن لديك صلاحيات الوصول إلى بيانات الشخص الآخر (مثل التفويض في أبشر أو معرفة بياناته)، لن تتمكن من الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر، يجب أن يكون لديك تفويض رسمي من الشخص المعني للوصول إلى بياناته.

كيف أتواصل مع المرور السعودي؟

للتواصل مع المرور السعودي، يمكنك استخدام العديد من الطرق المتاحة عبر الإنترنت أو الهاتف.. إليك أبرز الطرق للتواصل:

الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية (المرور)

• ادخل إلى موقع وزارة الداخلية السعودي^[2].
• من الصفحة الرئيسية، اختر "الاستعلامات الإلكترونية".
• ثم اختر "المرور" للتعرف على كافة خدمات المرور.
• إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع قسم الدعم أو تقديم شكوى، يمكنك العثور على معلومات الاتصال عبر الموقع.

منصة أبشر

• ادخل إلى منصة أبشر^[1].
• سجل الدخول إلى حسابك.
• انتقل إلى "الاستعلامات الإلكترونية" ثم اختر "المرور".
• إذا كان لديك استفسار أو تحتاج إلى دعم، يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء عبر خيارات الدعم في المنصة.

الاتصال بالرقم الموحد لخدمة العملاء

• يمكنك الاتصال بـ 920020405، وهو الرقم الموحد لخدمة العملاء للمرور السعودي.
• الرقم متاح للإجابة على استفساراتك وتقديم المساعدة في مختلف الأمور المتعلقة بالمرور.

تطبيق أبشر

• قم بتحميل تطبيق "أبشر" على هاتفك الذكي.
• سجل الدخول باستخدام حسابك.
• اختر "المرور" لتستعرض الخدمات المتاحة.
• إذا كنت بحاجة للتواصل مع خدمة العملاء، يمكنك العثور على خيارات الاتصال داخل التطبيق.

التواصل عبر البريد الإلكتروني

يمكنك التواصل مع المرور السعودي عبر البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة، يتم توفير هذه العناوين على الموقع الرسمي في قسم "اتصل بنا" أو "خدمة العملاء".

الاستعلام عن المخالفات برقم الهوية

يُمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية عن طريق رقم الهوية، من خلال الخطوات التالية:

1. قم بزيارة منصة أبشر^[1].
2. أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
3. أدخل الرمز المرئي للتحقق من أنك لست روبوتًا.
4. بعد تسجيل الدخول، اختر الخدمات الإلكترونية في القائمة.
5. من القائمة، اختر المرور للوصول إلى الخدمات الخاصة بالمخالفات المرورية.
6. اختر استعلام المخالفات المرورية.
7. قم بإدخال رقم الهوية (أو رقم الإقامة) الخاص بالشخص الذي تريد الاستعلام عن مخالفاته، بالإضافة إلى الرمز المرئي.
8. بعد التقديم، سيقوم النظام بعرض المخالفات المسجلة، إن وجدت، مع كافة التفاصيل المتعلقة بها (مثل نوع المخالفة، تاريخها، والمكان).

الاستعلام عن المخالفات بدون أبشر

إذا كنت ترغب في الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر بدون استخدام منصة أبشر، يمكنك اتباع الطرق التالية عبر موقع وزارة الداخلية أو تطبيقات أخرى:

موقع وزارة الداخلية السعودية

• قم بزيارة موقع وزارة الداخلية السعودية^[2].
• اختر "الاستعلامات الإلكترونية" ثم "المرور".
• اختر "استعلام المخالفات المرورية".
• أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، بالإضافة إلى رقم لوحة السيارة.
• أدخل رمز التحقق الذي يظهر.
• ستظهر لك تفاصيل المخالفات المرورية المسجلة على السيارة.

تطبيق المرور

• قم بتثبيت تطبيق “المرور” على هاتفك الذكي (متاح عبر متجر التطبيقات).
• افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام البيانات المطلوبة.
• اختر خدمة الاستعلام عن المخالفات.
• أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة، بالإضافة إلى رقم لوحة السيارة.
• ستتمكن من عرض المخالفات إذا كانت مسجلة.

خدمة إيفاء (الاستعلامات الحكومية)

• قم بزيارة منصة إيفاء^[3].
• اختَر "استعلام عن مخالفات المرور".
• أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة، ورقم لوحة السيارة.
• ستتمكن من الحصول على تفاصيل المخالفات المرورية.

إقرأ أيضًا: أسعار مخالفات المرور 2025 في السعودية بعد انتهاء مهلة التخفيض