(سؤال) كسر في شاشة سامسونج

اخوي احمد انا شريت شاشه من سامسونج قبل العيد ب 5 أيام ولما جيت اركب الشاشه لقيتها مكسورة ورحت الشركه قالو سو أستخدام العميل ومانستبدلها ولا نرجعها رغم انها لسى جديده بكرتونتها وأخر شي قالو بنتلفها وبنعطيك بدلها قسيمه خصم 20 بالميه من الشاشه الجديده الي بتشتريها هاذا النظام الي عندهم بس استقعدت لهم وقلت بشتكيكم لوزارة التجارة وبلعو العافيه واستبدلوها بوحدة ثانيه وشكرأ

أشكرك اخي المشرقي ...