استفسار حول إيقاف الخدمات

السلام عليكم
علي ايقاف خدمات بسبب قرض من بنك السعودي الامريكي وصادر من محكمة التنفيذ بجدة
حاليا عاطل ودخلي حساب المواطن
طبعا حسابي البنكي موقف وماعندي بطاقة صراف واليوم حاولت اجدد هويتي قالوا لي نجدد لكن ماتستلمها وامور اخرى متوقفة
ماهي الخطوات للحل المبدئي ، هل اذهب للمحكمة التنفيذية اولا؟ ام اذهب لبنك سامبا قسم التحصيلات؟ هل يقبلوا بمبلغ حساب المواطن فقط كدفعة شهري لفك الإلغاء ؟ او هل يكفي دفع مبلغ رمزي ك 2000 او 3000 لفك الإلغاء مع كتابة تعهد ؟
كم المدة لإنهاء إجراءاتي ، هل أستطيع إنهائها في نفس اليوم خاصة اني لست مقيم بجدة
افترض ان حضوري مع كتابة تعهد او احضار مبلغ مادي سيكون كاف.
اتمنى الإجابة خاصة من اهل الخبرة لانه افضل اسافر وانا عارف
شكرا مقدما