شركة ابل لاتعترف بفواتير مكتبة جرير للأيفون

اشتريت جوال ايفون 6 من مكتبة جرير بفاتورة شراء مصدقة ومختومة من مكتبة جرير واستخدمت الجهاز وعملت إعادة تعين ونسيت كلمة السر لحساب الاكلود وما حصل معي لابد من كلمة السر المفقودة لان حساب الاكلود عمل من محل جوالات بالرياض وسكر المحل المهم قلت مالنا الا شركة ابل تواصلت معهم وارسلت لهم الفاتورة وردو علي بعدم الاعتراف بها وانهم لا يعترفون الا بالبطاقة الجمركية المشحونه الى جرير وانا لي شهر وجرير لا تستيع الرد على شركة ابل لااثبات ملكيتي للايفون والحق يقال شركة ابل سريعة الاستجابه والرد على الايميل لكن جرير تماطل من يثبت حقي لشركة ابل ويسعف جوالي المقفل له ثلاثة شهور بقيمة 3029 ريال دون فائدة ؟