ما هو برنامج سفير في طيران الرياض؟

حياكم الله زوار موقع مستعمل، أطلقت شركة طيران الرياض برنامج الولاء “سفير”، ويتساءل الكثيرون ما هو ذلك النظام؟ وكيف يتم التسجيل فيه؟ وأهم الشروط، وفي هذا الدليل سنوافيكم بالإجابة الكاملة عن سؤال ما هو برنامج سفير في طيران الرياض؟

ما هو برنامج سفير في طيران الرياض؟

سفير برنامج الولاء طيران الرياض، صُمم ليُثري تجربة السفر ويمنحك مزايا ذات قيمة حقيقية في كل رحلة، سواء كنت من المسافرين الدائمين أو ممن يسافرون من حين لآخر، يتيح لك البرنامج فرصة الحصول على مكافآت مخصصة وتجارب حصرية تزيد من راحتك ومتعتك أثناء السفر.

ويُعد سفير جزءًا من رؤية طيران الرياض لتقديم خدمات راقية تجمع بين الابتكار والامتياز، حيث يمكنك من خلاله كسب النقاط عند السفر أو عند التعامل مع شركاء البرنامج، ثم استبدالها لاحقًا بتذاكر سفر أو ترقيات وخدمات إضافية مميزة.

وأعلنت الشركة أن البرنامج سيتوسع تدريجيًا ليشمل المزيد من الشركاء في المستقبل، مما يجعل اكتساب النقاط والاستفادة من المزايا أسهل وأكثر تنوعًا للمسافرين.

شروط الانضمام إلى برنامج سفير في طيران الرياض

فيما يلي سنوافيكم بكافة شروط الإنضمام إلى برنامج سفير في طيران الرياض:

• يجب على الراغبين في الانضمام إلى برنامج سفير التقدّم بطلب عضوية يتم النظر فيه من قبل طيران الرياض.
• يُمنح القبول وفقًا لتقدير الشركة المطلق، مع احتفاظها بحق رفض أي طلب دون إبداء الأسباب.
• يحق التقديم للعضوية لأي شخص يبلغ 18 عامًا أو أكثر.
• العضوية متاحة للأفراد فقط، ولا تشمل المجموعات أو الشركات أو المؤسسات أو الجهات الحكومية أو الحيوانات أو الأشياء غير الحيّة.
• عضوية البرنامج وجميع المزايا المرتبطة بها غير قابلة للتحويل إلا بتصريح كتابي من طيران الرياض وفقًا للسياسات المعتمدة.

• يجب تعبئة نموذج التسجيل بدقة وتقديم جميع المعلومات المطلوبة لتفعيل الحساب.
• لا يجوز استبدال نقاط سفير إلا من قبل الأعضاء الذين يتمتعون بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود وفق الأنظمة المعمول بها.
• يجب استخدام بريد إلكتروني ورقم هاتف محمول فريد وصالح عند التسجيل، بحيث لا يكون مستخدمًا من قبل عضو آخر.

• يجب أن تتضمن بيانات التسجيل الاسم الكامل وتاريخ الميلاد ومكان الإقامة، ويُشترط أن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة.
• لا يُسمح للشخص الواحد بامتلاك أكثر من حساب عضوية واحد.
• يجوز لطيران الرياض طلب وثائق رسمية (مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية) للتحقق من هوية العضو، ويجب أن يتطابق الاسم المسجل مع الاسم في الوثيقة الرسمية.
• يبدأ تاريخ العضوية من تاريخ تقديم نموذج التسجيل عبر الموقع الإلكتروني أو أي قناة معتمدة.

• يُمنح لكل عضو رقم عضوية فريد مع بيانات سرّية تُستخدم لحماية الحساب، ويتحمّل العضو مسؤولية الحفاظ على سريتها.
• يمنع الإفصاح عن كلمة المرور أو بيانات الدخول لأي طرف آخر، ويُنصح بعدم استخدام كلمات مرور يسهل التنبؤ بها.
• لا تتحمّل طيران الرياض أي مسؤولية عن سرقة بيانات الدخول أو الوصول غير المصرّح به إلى الحساب.
• في حال استُبدلت نقاط سفير نتيجة استخدام غير مصرح به، لن تُعاد احتساب النقاط من قبل الشركة.
• يتم الوصول إلى الحساب من خلال رموز تحقق (OTP) تُرسل إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لتأكيد الهوية عند تسجيل الدخول أو تنفيذ المعاملات.
• تحتفظ طيران الرياض بحق قبول أو رفض أي طلب عضوية دون التزام بتقديم مبررات.

خطوات التسجيل في برنامج سفير في طيران الرياض

يتم التسجيل في برنامج سفير من طيران الرياض بطريقة إلكترونية سهلة تُمكّنك من الانضمام إلى برنامج الولاء والاستفادة من مزاياه، وإليك طريقة التسجيل بالتفصيل:

• طريقة التسجيل في سفير طيران الرياض.
• توجه إلى موقع طيران الرياض الرسمي.
• ثم اختر من القائمة قسم برنامج الولاء.
• اضغط على خيار “انضم الآن” لبدء عملية التسجيل، وسيُطلب منك إدخال بعض البيانات الأساسية مثل:

1. الاسم الكامل كما هو في جواز السفر أو الهوية الرسمية.
2. تاريخ الميلاد ومكان الإقامة.
3. عنوان بريد إلكتروني فعال.
4. رقم هاتف محمول صالح وغير مستخدم من قبل أي عضو آخر.

• بعد إدخال البيانات، ستصلك رموز تحقق (OTP) على البريد الإلكتروني ورقم الجوال للتأكد من صحة المعلومات.
• بمجرد إتمام عملية التحقق، يتم تفعيل عضويتك فورًا، وتحصل على رقم عضوية فريد ضمن برنامج سفير.

ضوابط إلغاء العضوية في برنامج سفير

يتيح برنامج سفير في طيران الرياض للأعضاء حرية إلغاء عضويتهم في أي وقت، كما يحق لطيران الرياض أيضًا إنهاء عضوية أي مشترك في حالات محددة وفقًا للشروط التالية:

• يمكن للعضو إلغاء عضويته في أي وقت من خلال إشعار خطي يقدّمه لطيران الرياض.
• بمجرد استلام الإشعار، تُلغى العضوية فورًا، بما في ذلك جميع نقاط سفير والمكافآت والمزايا المرتبطة بالحساب، دون إمكانية استعادتها.
• لا تتحمل طيران الرياض أي مسؤولية تجاه فقدان النقاط أو المزايا، ولا يحق للعضو المطالبة بأي تعويض، مهما كان سبب الإلغاء.
• بعد بدء عملية الإلغاء من قِبل العضو، تُعتبر العملية نهائية وغير قابلة للإيقاف أو التراجع، وقد تستغرق مدة تصل إلى 45 يومًا تقويميًا لاستكمالها.
• خلال هذه الفترة، لا يمكن الوصول إلى الحساب أو استخدامه، ولا يُسمح بإعادة التسجيل بنفس بيانات العضوية السابقة.

الإلغاء من طرف طيران الرياض

تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء عضوية أي عضو يخالف شروط البرنامج، ويشمل ذلك إلغاء جميع المكافآت المحجوزة باسمه قبل أو بعد المخالفة، وفقًا لتقديرها المطلق.

إلغاء العضوية بسبب عدم النشاط

في حال مرور 36 شهرًا متصلة دون أي نشاط (مثل كسب أو استبدال نقاط)، يحق لطيران الرياض إنهاء العضوية وإغلاق الحساب بشكل نهائي.

إلغاء العضوية في حال الوفاة

عند الإبلاغ عن وفاة أحد الأعضاء، يتم إنهاء الحساب الخاص به، ومع ذلك قد تسمح طيران الرياض - وفقًا لتقديرها - بنقل النقاط المتبقية إلى أحد أقارب العضو المتوفى أو إلى حساب عضو آخر يتم ترشيحه رسميًا، وذلك وفقًا للسياسات المعتمدة في البرنامج.

ما هي بطاقات سفير طيران الرياض؟

يقوم طيران الرياض من وقت لآخر بإصدار بطاقة رقمية أو فعلية لعضو برنامج سفير، تحتوي على رقم العضوية ومستوى الولاء الخاص به.

ويُشترط على العضو عدم السماح لأي شخص آخر باستخدام البطاقة بأي شكل من الأشكال، كما يجب الامتناع عن استخدامها بعد انتهاء صلاحيتها (إن وُجدت)، وتُعتبر هذه البطاقة وسيلة تعريف رسمية داخل البرنامج، ولا يجوز التنازل عنها أو مشاركتها.

سياسات كسب واستبدال نقاط برنامج سفير

يحتفظ طيران الرياض بالحق في وضع أو تعديل أو إلغاء السياسات الخاصة ببرنامج سفير في أي وقت، وتشمل هذه السياسات ما يلي:

** يمكن كسب النقاط من خلال السفر مع طيران الرياض أو مع شركائها المعتمدين، أو عند شراء منتجات وخدمات مؤهلة، أو تنفيذ معاملات باستخدام بطاقات الدفع المشتركة مع البرنامج.

** سياسات مستويات سفير، تشمل معايير التأهّل المبدئي لكل فئة عضوية، وشروط الحفاظ على المستوى، بالإضافة إلى المزايا المرتبطة بكل فئة حسب سياسة البرنامج.

** يمكن استبدال نقاط سفير مقابل مكافآت أو مزايا متنوعة مثل تذاكر السفر، أو منتجات وخدمات مقدّمة من طيران الرياض أو شركائها.

ملاحظات هامة:

تُنشر جميع هذه السياسات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج سفير، وتُعتبر جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام.

يجوز تحديثها أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعدّ استمرار العضو في استخدام البرنامج أو الموقع بعد نشر أي تحديث موافقة ضمنية على النسخة الجديدة من السياسات.

ما هو نظام سفير؟

يعمل نظام سفير على أساس مستويات عضوية، كلما سافر العضو أكثر واستخدم خدمات طيران الرياض، ارتفع مستواه داخل البرنامج وزادت مزاياه.

ويُتوقع أن يتوسع النظام مستقبلًا ليشمل شركاء من قطاعات مختلفة مثل الفنادق، وتأجير السيارات، والتسوق، مما يجعل تجربة العضو أكثر شمولًا ومرونة.

طيران الرياض تابع لمن؟

طيران الرياض (Riyadh Air) هي شركة طيران وطنية سعودية تابعة بالكامل لـ صندوق الاستثمارات العامة (PIF)، وهو الصندوق السيادي للمملكة العربية السعودية.

تأسست الشركة في مارس 2023 ضمن رؤية السعودية 2030، بهدف جعل الرياض مركزًا عالميًا للسفر والنقل الجوي، ومنافسة كبريات شركات الطيران الإقليمية والعالمية.

ويرأس مجلس إدارتها ياسر الرميان (محافظ صندوق الاستثمارات العامة)، بينما يتولى منصب الرئيس التنفيذي توني دوغلاس، الرئيس السابق لشركة الاتحاد للطيران.

إقرأ أيضًا: أبرز عروض موسم الرياض لشهر نوفمبر 2025.. مسرحيات وتجارب ومغامرات