استرجاع ايميل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يا أخواني
من لديه الخبرة في استرجاع الايميل ( البريد الاكتروني ) المشكلة عندما ادخل اسم المستخدم والرقم السري يظهر أمامي بأن هناك شخص مستخدم الايميل حاولت ولكن لم أجد حل