كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات

حياكم الله في موقع مستعمل.

يتساءل عدد كبير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية حول كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات، حيث يبحث العديد من مستأجري السيارات عن إجابة هذا السؤال عندما تواجههم مشاكل بخصوص مكاتب تأجير السيارات، إذ يوجد عدة أمور ينبغي عليهم معرفتها من أجل تفادي الوقوع في أي منازعة قانونية مع هذه المكاتب، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على إجابة سؤال: كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات بالتفصيل المناسب.

من المسؤول عن مكاتب تأجير السيارات في السعودية؟

قبل الإجابة على تساؤل كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات، ينبغي علينا أولاً توضيح من هو المسؤول الرئيسي عن مكاتب تأجير السيارات في المملكة العربية السعودية، وتكمن الإجابة هنا في وزارة النقل التي تتلقى جميع البلاغات عند حدوث مخالفة المكاتب لأنظمة وقوانين تأجير السيارات.

تتلقى وزارة النقل السعودية مثل هذه الشكاوى والبلاغات على رقم (800124991)، أو على الرقم الموحد (938).

ومن جانبها أوضحت الهيئة العامة السعودية، جميع الحقوق التي ينبغي أن يتمتع بها كل من يرغب في تأجير سيارة من مكاتب التأجير، هذا بجانب الجوانب الهامة التي لا بد أن يراعيها المستأجر أمام هذه المكاتب، ومنها ما يلي:

• توضيح نوعية التأمين الذي يغطي السيارة من أجل كتابته في بنود العقد.
• كيفية التبليغ عن أي مخالفة أو شكوى.
• تصنيف المنشآت الخاصة بتأجير السيارات.
• التأكد من تصنيف المنشأة.
• كتابة الجوانب الأساسية للعقد بطريقة صريحة في عقد الإيجار الذي يتم إبرامه عند تأجير السيارة.

وعلى وجه الخصوص بينت هيئة النقل على أنه لا يحق لمكتب تأجير السيارات أن يقوم بتأجير سيارة بدون التغطية التأمينية، أو على الأقل التأمين ضدة الغير (المسؤولية المدنية تجاه الغير)، ولا يحق لمكتب التأجير أن يُحمّل تكلفة التأمين على من يستأجر السيارة.

وفيما يتعلق بالتأمين الشامل، فإنه يتبع لما تم الاتفاق عليه من قبل طرفي العقد (المؤجر والمستأجر).

كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات؟

أشرنا سابقاً إلى أنَّ وازرة النقل السعودية هي المسؤولة عن تلقي الشكاوي والبلاغات المتعلقة بمكاتب تأجير السيارات، وبالتالي يمكن تقديم الشكاوي من خلال الاتصال على رقم شكاوي مكاتب تاجير السيارات (رقم مركز الاتصال الموحد): "938".

أو الاتصال على رقم وزارة النقل السعودية: "800124991".

ولكن قبل تقديم الشكاوي يجب التأكد من توفر الشروط التالية:

• أن تكون الشكوى المُقدمة واضحة المعالم، بحيث لا يتخللها أي غموض، وتكون موجّه لشخص أو مكتب معين.
• يشترط أن تتضمن الشكوى توقيع الشاكي، بالإضافة إلى محل إقامته.
• يجب إرفاق جميع الأوراق والمستندات المطلوبة مصحوبة بصورة من الهوية الوطنية للشاكي.
• يجب أيضاً أن تتضمن الشكوى جميع الخطوات التي قام الشاكي بالتقدم بها من أجل حل مشكلته.

ولضمان تقديم الشكوى بصورة قانونية صحيحة ننصحك بالتواصل مع محامي خبير ومتخصص في مثل هذه القضايا في السعودية، وتوكيله ليصبح ممثلك أمام القضاء بكل كفاءة حتى تضمن حقك بالكامل.

أفضل النصائح لتجنب المتاعب مع مكاتب تأجير السيارات

عقب أن قمنا بالإجابة على تساؤل كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات، نعرض من خلال النقاط التالية مجموعة من النصائح يجب الأخذ بها لتجنب المتاعب مع مكاتب تأجير السيارات، وهي كالآتي:

• يجب أن يكون لديك رخصة قيادة محلية أو دولية.
• قراءة شروط استئجار السيارة بعناية وذلك للتأكد من كونها تتناسب مع متطلباتك.
• يجب مراجعة سعر السيارة، ومعرفة قائمة أسعار تأجير السيارات بوجه عام، وذلك منعاً للوقوع في أي عملية غش يمكن أن تحدث في الأسعار.
• ينصح أيضاً أن تكون السيارة المستأجرة شاملة من حيث التأمين والفحوصات وأعمال الصيانة.
• ضرورة فحص السيارة قبل استئجارها وذلك للتأكد من خلوها من أي مشاكل، لا سيّما إذا كانت المدة التي ترغب استئجار السيارة فيها طويلة.