حياكم الله متابعينا الكرام، متابعين موقع وتطبيق مستعمل، في ظل التطور الكبير في الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية، تسعى الإدارة العامة للمرور إلى تسهيل التواصل مع المواطنين والمقيمين عبر قنوات متعددة، سواء الهاتفية أو الإلكترونية. ومع بداية عام 2025، أصبح من الضروري معرفة أرقام المرور السعودي لكل منطقة، والخدمات المتوفرة من خلالها، لتيسير الحصول على الدعم والمعلومات المرتبطة بالقيادة والمركبات، وإليكم دليل الاتصال بالمرور السعودي 2025 والأرقام لكل منطقة.
توفر الإدارة العامة للمرور رقمًا موحدًا يمكن الاتصال به من أي مكان داخل المملكة، وهو: 993، يُستخدم هذا الرقم للإبلاغ عن الحوادث المرورية، وطلب المساعدة في حالات الطوارئ على الطرق، والاستفسارات العامة المتعلقة بالمخالفات، والتصاريح، والرخص.
الاتصال بالمرور السعودي لا يقتصر فقط على الطوارئ، بل أصبح من الوسائل الضرورية لمعرفة تفاصيل المخالفات، أو متابعة معاملات المرور، أو الحصول على إرشادات بخصوص حوادث السير، أو حتى للاستفسار عن الأنظمة والتعليمات الجديدة. يقدم المرور خدماته على مدار الساعة في معظم المناطق، ويوفر موظفين مدرّبين على استقبال الاستفسارات وتقديم الحلول السريعة.
فيما يلي قائمة محدثة بأرقام إدارات المرور في مختلف مناطق المملكة لعام 2025:
المنطقة | رقم المرور |
الرياض | 0114092446 |
جدة | 0126716385 |
مكة المكرمة | 0125284472 |
المدينة المنورة | 0148364200 |
الطائف | 0127450666 |
الدمام | 0138265088 |
نجران | 0175224404 |
حائل | 0165321454 |
تبوك | 0144221681 |
اقرأ أيضاً: كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر منصة إيفاء في السعودية 1446
عند التواصل مع إدارات المرور، سواء من خلال الرقم الموحد أو الأرقام المحلية (دليل الاتصال بالمرور السعودي) المذكور بالأعلى، يمكنك الاستفادة من العديد من الخدمات، منها:
من خلال الرقم أو عبر منصة أبشر، يمكنك معرفة تفاصيل المخالفات المسجلة على المركبة، وقيمة الغرامات، وطرق السداد.
بعض الخدمات تتطلب حجز موعد مسبق (مثل تجديد الرخصة أو استلامها)، ويمكن التنسيق عبر الهاتف أو المنصة الإلكترونية.
في حال وقوع حادث مروري، يمكنك الاتصال مباشرة لطلب دورية المرور وتوثيق الحادث وتوجيهك للإجراءات النظامية.
بعض الإدارات توفر معلومات حول الأوراق المطلوبة والرسوم والإجراءات لتجديد أو استبدال رخص القيادة أو السير.
مثل تصريح القيادة المؤقت للمتدربين أو التصاريح الخاصة بالمركبات.
بالإضافة إلى الأرقام الهاتفية (دليل الاتصال بالمرور السعودي 2025)، تقدم إدارة المرور السعودية خدمات إلكترونية متنوعة، تُمكّنك من إنجاز المعاملات بسهولة:
للاستفسارات التي تتطلب مرفقات أو توثيق رسمي.
emoroor@moi.gov.sa
حيث يتم نشر التحديثات والرد على استفسارات المواطنين بشكل دوري.
شهدت المملكة العربية السعودية في السنوات الأخيرة نقلة نوعية في مجال تطوير الخدمات المرورية، خاصة في إطار "رؤية السعودية 2030"، التي تهدف إلى تحسين جودة الحياة وتسهيل الإجراءات الحكومية على المواطنين والمُقيمين. ومن أبرز هذا التطوير هو تحسين قنوات التواصل مع إدارات المرور سواء من خلال الأرقام الهاتفية أو عبر المنصات الرقمية مثل “أبشر”، والتي أصبحت توفر أغلب الخدمات بدون الحاجة إلى زيارة وحدات المرور.
كما ساهم التوسع في مراكز الاتصال وخدمة الرقم الموحد “993” في تقليل زمن الاستجابة للحوادث وتقديم الدعم الفني والاستشارات القانونية بشكل أسرع. هذا التطور لم يقتصر على الخدمات فقط، بل شمل أيضاً توعية السائقين عبر الحملات الإعلامية، وتقديم خدمات مرورية ميدانية أكثر كفاءة، ما ساعد في تقليل نسبة الحوادث المرورية وتحسين السلامة على الطرق.
إضافة إلى ذلك، تعمل إدارات المرور بشكل مستمر على تحديث البيانات وإدخال أنظمة ذكية مثل الكاميرات الذكية لرصد المخالفات، وتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل حركة المرور. هذا التطور يعكس التزام المملكة بتقديم مرورية عصرية تواكب احتياجات المواطنين والمُقيمين في عام 2025 ما بعده.
اقرأ أيضاً: كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر للمواطنين والمقيمين