مشكله غربيه لم أجد لها حل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مشكلتي فعلا غريبه جدا مع الإتصالات السعوديه وموبايلي وهي لدي شريحة من شركه الإتصالات منذ 15 عاما وأكثر ولايوجد علي أي مديونيات ولايوجد لدي شريحه سواها في شركه الاتصالات السعوديه ومنذ6 أشهر ناسبني عرض موبايلي ورغبت في تغيير الرقم إلى موبايلي وتقدمت بطلب عن طريق فرع مكتب موبايلي وارسل لشركة الاتصالات ورفض الطلب دون مبرر وعند مراجعتي لشركة الإتصالات يقولون لي لايوجد سبب للرفض ولكن لن نقبل طلبك لمجرد أنك عميل قديم وتقدمت بطلب لهيئة الإتصالات وتقنيه المعلومات وأرسلت لهم فاكس وذهبت بنفسي لفرعهم بجده ولكن ردهم يكون راجع مشغل الخدمه وعند مراجعته يرفض نقل الرقم بدون سبب لدرجة ان موظف شركه موبايلي رفض ان يرفع لي طلب آخر مع تأكدي التام أنه لايوجد لدي أي تعثرات في موبايلي أو الإتصالات هل أتجه للقضاء او ما الحل لأني فعليا كرهت شركه الاتصالات بسبب تعنتها وعنادها ورقمي الذي أرغب بنقله من الصعب جدا تغييره لأني مرتبط فيه في العمل وكل اموري
افيدوني ما الحل جزاكم الله خيرا