حياكم الله زوار موقع مستعمل وجديد، أصبح التيك توك من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبيةً في العالم، ومع ذلك، يمكن أن يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلة حظر حساباتهم، إذا تم حظر حسابك على تيك توك، فلا داعي للقلق، إليك الإجابة على سؤال كيف استعيد حساب تيك توك بعد حظره؟
كيف استعيد حساب تيك توك بعد حظره؟
شباب يستخدمون تيك توك
إليك الطريقة المثالية والموثوقة التي من خلالها ستتمكن من استعادة حساب تيك توك بعد حظره:
تحقق من سبب الحظر
أول خطوة لاستعادة حساب تيك توك بعد حظره، هي فهم سبب الحظر، لذلك تحقق مما يلي:
التحقق من الرسائل والإشعارات: تيك توك عادة ما يرسل رسالة أو إشعار يوضح سبب الحظر، تأكد من قراءة هذه الرسالة بعناية لفهم نوع الانتهاك.
مراجعة سياسات المجتمع: قم بمراجعة سياسات تيك توك للتأكد من أنك لا تكرر نفس الأخطاء، يمكنك العثور على هذه السياسات على موقع تيك توك الرسمي.
افتح تطبيق تيك توك
بعد فهم سبب الحظر، افتح تطبيق تيك توك على جهازك، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك المحظور، ستظهر لك رسالة تفيد بأن حسابك تم حظره إذا كان الحظر لا يزال سارياً.
تقديم استئناف
إذا كنت تعتقد أن حسابك تم حظره بشكل خاطئ، يمكنك تقديم استئناف:
البحث عن خيار الاستئناف: بعد محاولة تسجيل الدخول، قد يظهر لك خيار لتقديم استئناف، اضغط عليه.
كتابة رسالة الاستئناف: في رسالتك، اشرح موقفك بالتفصيل وقدم معلومات دقيقة، كن مهذباً وصريحاً، واشرح لماذا تعتقد أن الحساب يجب أن يتم استعادته.
التواصل مع دعم تيك توك
في حال لم يظهر لك خيار الاستئناف، يمكنك التواصل مع دعم تيك توك مباشرة لكي تتمكن من استعادة حساب تيك توك بعد حظره:
الإعدادات والخصوصية: افتح تطبيق تيك توك وانتقل إلى ملفك الشخصي، اضغط على الثلاث نقاط في الزاوية العليا اليمنى للوصول إلى "الإعدادات والخصوصية".
الإبلاغ عن مشكلة: اختر "الإبلاغ عن مشكلة"، ثم "حساب"، ثم "أخرى"، اكتب رسالة توضح فيها مشكلتك وطلبك لاستعادة الحساب، وقدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل.
إرسال بريد إلكتروني إلى دعم تيك توك
يمكنك أيضاً إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم تيك توك على العنوان feedback@tiktok.com، ولا بد من تقديم المعلومات التالية:
اسم المستخدم الخاص بك على تيك توك: لتسهيل عملية التحقق من حسابك.
عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك: لتأكيد ملكيتك للحساب.
شرح مفصل للمشكلة: اشرح بوضوح سبب اعتقادك بأن الحساب تم حظره بشكل خاطئ وأي تفاصيل أخرى قد تكون مفيدة.
المتابعة
بعد إرسال طلب الاستئناف أو البريد الإلكتروني، يجب عليك الانتظار للرد من فريق دعم تيك توك:
الصبر: قد يستغرق الرد بضعة أيام، تحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام.
التحديثات: إذا لم تتلق ردًا بعد فترة، يمكنك إرسال متابعة أو محاولة التواصل عبر وسائل أخرى مثل حسابات تيك توك الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
تجنب الانتهاكات المستقبلية: تأكد من مراجعة سياسات تيك توك بانتظام لتجنب أي انتهاكات مستقبلية.
التوثيق الكامل: قدم كل المعلومات الضرورية التي تساعد في التحقق من هويتك وموقفك، بما في ذلك لقطات شاشة أو أي إثباتات أخرى.
التواصل المستمر: إذا كانت هناك أية تحديثات أو معلومات إضافية، قم بمشاركتها مع فريق دعم تيك توك.
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب TikTok الخاص بك.
إذا قمت بحذف حساب TikTok الخاص بك المرتبط حاليًا بعنوان بريدك الإلكتروني، فسيتم تعطيله لمدة 30 يومًا ثم سيتم حذفه نهائيًا، وبعد الثلاثين يومًا ستتمكن من ربط هذا البريد الإلكتروني بحساب جديد.
هل يمكنك استخدام نفس البريد الإلكتروني في أكثر من حساب على التيك توك؟
تصوير فيديو على تيك توك
نظرًا لأنه لا يمكن ربط عنوان بريدك الإلكتروني إلا بحساب تيك توك واحد، فلا يمكنك استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني لإنشاء حسابات إضافية أو متعددة.
إذا كنت تريد إنشاء حساب تيك توك جديد، باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلفًا أو قم بتغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك الحالي.
كيف اطلع حسابي في تيك توك؟
تصوير فيديوهات تيك توك
للعثور على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب تيك توك الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
اضغط على ملف التعريف الخاص بك.
اضغط على زر القائمة، ستجده أعلى الشاشة.
انقر على الإعدادات والخصوصية.
انقر على الحساب.
اضغط على معلومات المستخدم، ثم اضغط على البريد الإلكتروني.
كيفية الإبلاغ عن مشكلة على تيك توك؟
تطبيق تيك توك
يمكنك الإبلاغ عن مواضيع متعددة عبر حساب تيك توك الخاص بك، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
