حياكم الله زوار موقع مستعمل وجديد، توفر شركة مصر للطيران جميع خدماتها للمسافرين عبر موقعها الإلكتروني على الإنترنت، ولكن إلى الآن نجد من لا يستطيع التعامل مع الخدمات الإلكترونية الخاصة بحجز تذاكر الطيران، ولذلك إذا كنت قد قررت السفر ستجد فيما يلي كل ما يخص حجز تذاكر مصر للطيران ودفع الحجوزات وسياسة الإلغاء واسترداد الأموال.
كيف احجز تذاكر مصر للطيران عبر الانترنت؟
لوجو مصر للطيران
يمكنك بسهولة حجز تذاكر مصر للطيران من خلال موقع الشركة، فقط التزم بالخطوات التالية:
انتقل إلى الموقع الرسمي لمصر للطيران.
ثم انقر على أيقونة "حجز رحلة".
أدخل المعلومات المطلوبة منك لحجز الرحلة: (تاريخ المغادرة، تاريخ العودة، درجة الحجز "سياحية أم اقتصادية أم درجة رجال الأعمال أم الدرجة الأولى").
ثم اضغط على أيقونة "احجز الآن" في أسفل الشاشة.
سيُظهر لك الموقع جميع تذاكر الطيران المتاحة للرحلة التي تريدها في الوقت الذي حددته.
اختر الرحلة المناسبة معك، ثم أكمل معلومات الحجز ومعلومات الاتصال.
حدد طريقة الدفع للرحلة التي تريد حجزها، وهنا تكون قد أكملت حجز تذكرة الرحلة.
خطوات الاستعلام عن حجز تذاكر مصر للطيران
يمكنك الاستعلام بسهولة عن حجز تذاكر مصر للطيران وهذه الخدمة بالتحديد تُعد من الخدمات المميزة التي تقدمها مصر للطيران للمسافرين على متن طائراتها، ولكي تتمكن من الاستعلام عن الحجز اتبع الخطوات التالية:
انتقل أولاً إلى موقع مصر للطيران.
ثم انقر فوق عرض الحجز.
املأ البيانات المطلوبة: (رقم الحجز - اسم العائلة أو لقب المسافر).
انقر فوق علامة التبويب (إرسال).
ستظهر بيانات تذكرة مصر للطيران.
كيفية تغيير حجز تذاكر مصر للطيران؟
صورة طائرة مصر للطيران وخلفها الكرة الارضية
إذا كنت ترغب في تغيير حجز تذاكر مصر للطيران عبر الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
الدخول على الموقع الرسمي لمصر للطيران.
انقر فوق "إدارة الحجز"، ويجب عليك تقديم معلومات حول تذكرتك مثل "اسم العائلة، رقم حجز التذكرة".
ثم ستظهر الرحلات التي حجزتها أمامك وما عليك سوى تحديد الرحلة التي تريد تغييرها ويجب إجراء التغيير وفقًا لسياسة مصر للطيران.
يتوجب عليك التحقق من صحة المعلومات والتغييرات التي قمت بإجرائها.
يجب عليك دفع الرسوم الخاصة بتغيير الرحلة أو دفع رسوم الفرق.
سوف تتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل، لإعلامك بأنك قمت بتغيير الرحلة بنجاح.
** إذا أردت تغيير تاريخ ووقت الرحلة ما عليك سوى اتباع الخطوات الأربع التالية:
1- استعادة الحجز.
2- اضغط على زر "تغيير الرحلات".
3-عليك قبول أي رسوم تغيير أو فروق في الأسعار إن وجدت
4- قم بتأكيد التغييرات.
** وفي حالة عدم ظهور أيقونة "تغيير الرحلة" فلن تتمكن من تغيير حجز رحلة الطيران عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بمكتب مصر للطيران حول العالم أو الاتصال بمركز مصر للطيران على الخط الساخن رقم 1717.
** إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يغير فيها العميل تاريخ الحجز فسيتم تغييره مجانًا، أما إذا كانت المرة الثانية سيتم فرض رسم 25 دولارًا أو غرامة تتراوح بين 200 و500 جنيه مصري، حسب نوع التذكرة.
ما هي شروط إلغاء حجز تذاكر مصر للطيران؟
يمكنك إلغاء واسترداد قيمة حجز تذاكر مصر للطيران وفقًا لمجموعة من الشروط تأتي على النحو التالي:
للتحقق من أهليتك لاسترداد الأموال تلقائيًا، يمكنك ملء نموذج الاسترداد عبر الإنترنت.
تتم معالجة طلب الاسترداد وفقًا لقواعد أسعار التذاكر التي تم توضيحها أثناء شراء التذكرة.
إذا تم إصدار بطاقة صعود إلى الطائرة، فيرجى التأكد من إلغائها قبل تقديم طلبك.
إذا كنت ترغب في استرداد تذكرة واحدة فقط فيجب عليك الاتصال بأقرب مكتب تابع لمصر للطيران لتقسيم الحجز الخاص بك إذا كان عناك أكثر من تذككرة على الحجز، ثم ستقوم محاولة الاسترداد التلقائي مرة أخرى.
في حالة وجود حالات قهرية لإلغاء الرحلة بسبب تقرير طبي مثلًا، يجب عليك الاتصال والتواصل في أقرب وقت ممكن مع أقرب مكتب لمصر للطيران.
يرجى ملاحظة أن إلغاء تذاكر مصر للطيران يتم تلقائيًا بعد إكمال عملية الاسترداد عبر الإنترنت.
خدمات مصر للطيران حسب درجة الحجز
زوجان يستمتعان بوقتهما في طائرة مصر للطيران
تختلف الخدمات التي يتلقاها المسافر على متن طائرات مصر للطيران وفقًا لدرجة الحجز، لذلك إذا قمت بالحجز في الدرجة السياحية أو الدرجة الاقتصادية، ستتمتع بمقاعد فسيحة ومريحة مزودة بشاشات لعرض المسلسلات والأفلام والألعاب ومجموعة متنوعة من وجبات ومشروبات وكذلك العديد من المجلات المصرية والعالمية للترفيه حتى الوصول.
وإذا اخترت حجز الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، فسوف تتمتع بمقاعد يمكن تحويلها إلى أسرة مسطحة بالكامل، مع تقديم أرقى الوجبات وأشهر المأكولات العالمية والبرامج الترفيهية على أعلى مستوى، بالإضافة إلى الاستفادة من الدخول المجاني إلى غرف الانتظار الخاصة بالمطار.
