مثال على عدم جدية موقع كوبون في عروض التظليل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يعرض لنا موقع كوبون (البائس) عروض و خصومات جيدة في مظهرها و سيئة في جوهرها.

هذا الموقع أصبح للأسف يريد أن يحصل على المال على حساب سمعته و على حساب عملائه و زواره المستهلكين، وهكذا سياسة يترقب لها الفشل و الخسارة.

يقول لي صاحب وكالة تظليل بأن موقع كوبون يقوم بوضع أسعار قبل التخفيض من عنده، و أحيانًا يضع مواصفات غير سليمة لنسب التظليل.

و بغض النظر عما قاله لي، لماذا لا يكون من مهام مندوب شركة كوبون الذي يأتي للمحلات و يتفق معها أن يقوم بالتأكد من المواصفات التي يكتبها التاجر و يتأكد من صحة الأسعار قبل و بعد الخصم. لكن للأسف همهم فقط نسبة العمولة المرتفعة التي يحصِّلونها من كل عملية تتم من موقعهم.

و من يبحث في الانترنت عن تجارب الناس مع الموقع سيعرف النصب الذي قد يتعرض له البعض.

و لقد رفعت شكوى إليهم عن عرض موجود لديهم من قبل ولكن لا حياة لمن تنادي.

وهنا أوضح ذلك بمثال على أحد العروض فيه تضليل للمستهلك

http://www.cobone.com/ar/deals/auto-jeddah/topcool-24jan-tinting/34555

وكما هي عادتي فإني دائمًا أستخدم المصادر الأصلية من مواقع الشركات


يذكر العرض بأن نسبة العزل الحراري هي 45%

ولم يذكر نسبة الشفافية

و ذكر العرض بأن الفيلم المستخدم هو DL 60NG


ما هو الإشكال في هذا العرض؟ و ما المفترض على إدارة موقع كوبون عمله قبل إعتماد و عرض الإعلان؟

العرض إحتوى على معلومة خاطئة وهي نسبة العزل الحراري.
العرض وضع اسم موديل الفيلم المستخدم و لم يذكر نوعه أو شركته.
قد يقول البعض هذا حق له أن يخفيه..
و أتفق مع ذلك تمامًا، لكن عندما تذهب لصاحب العرض و تسأله عن نوع الأفلام فيذكر لك بأنها من شركة سولر ماستر، ويعطيك كتلوج الشركة لتلقي نظرة على الأنواع و الدرجات.

ولعلمي المسبق بنوع الفيلم فقد توجهت لموقع شركة سولر ماستر و قرأت ورقة المواصفات لأتعرف على مواصفات الصنف رقم DL 60NG

هنا موقع الشركة:
solarmasterfilm.com

هنا صفحة فيها عرض عام عن أنواع الأفلام المستخدمه، و الصنف DL 60NG تحت نوع يسمى (2 ply High Performance window films) تجده في أول الأنواع في الصفحة التالية:
http://solarmasterfilm.com/en/types-of-film
إنجليزي
http://solarmasterfilm.com/ar/types-of-film
عربي


و هنا ورقة مواصفات فيها مواصفات هذا الصنف و ترتيبه الثاني في القائمة:
http://solarmasterfilm.com/images/products/Specifications/HP-2ply-spec.pdf

أول عمود (من اليمين) في ورقة المواصفات ستجد نسبة TSER و هي النسبة الكلية للطاقة الشمسية المحجومة، أي أنه يمكن القول بأنها نسبة العزل الحراري التي يحجبها الفيلم.

ونجد بأن الصنف رقم DL 60NG يعزل الحرارة بنسبة 29%.
وهذا الصنف نسبة شفافيته %VLT هي 70%.

إذًا.. ومما تقد يتبين أن العرض يقدم نسبة عزل غير صحيحة للمنتج DL 60NG .

ليس هذا كل شيء..

يذكر العرض بأن هذا الفيلم DL 60NG هو فيلم (سيراميكي/سيراميك)

لكن بالعودة لموقع الشركة تحت الرابط الثاني الموجود أعلاه
نجد بأن الفيلم هو تحت نوع 2 ply High Performance window films
وهذا الفيلم مصنع من طبقتين، الأولى معدنية و الثاني صبغية
و ليس مصنع من مادة السيراميك كما هو مذكور في العرض!


و هنا نصل إلى ما ينبغي على موقع كوبون عمله إذا كان فعلاً يهمه سمعته و رضا عملاؤه.

1- أن يطلب من التاجر أن يقدم له ورقة مواصفات صادرة من الشركة عن الصنف الذي عليه تخفيض.
2- أن يزور المندوب محل التاجر و يتأكد من أنه يركب الصنف المطلوب.
3- أن يتيح الموقع تقييم التاجر بعد تقديم الخدمة و أن يكون التقييم ظاهرًا للزوار كما هو الحال في موقع بوكنق و غيره من المواقع.


هذا ما أحببته تقديمه لكم
و ترقبوا العديد من المراجعات القادمة

أعطر التحايا،،