جميع الحقوق محفوظة ©
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
احتاج مشورة ومساعدة من له خبرة في سمة او موظف يخدمني
قدمت على على بطاقة ماستر كارد في البنك الأهلي وجاني رفض أنه على مديونية جوال 10299 ريال في شركة الأتصالات
مع العلم اني من زمان سددت جوالي ولغيته ولا أستخدم شركة الاتصالات نهائي والرقم اللي طالع علي مااعرفه
ومحتاج احد يخدمني او يفيدني بطريقة لرفع أسمي من سمة
مع العلم قدمت شكوى في هيئة الاتصالات ولا حياة لمن تنادي
أرجو منكم الافادة والمساعدة جزاكم الله خير
اخوي روح الى سمه و قول للموظغ ابغى ترفعون شكوى توجهه الى الاتصالات السعودية
هم بدورهم يرسلون ايميل اول و ثاني بعده ب3 ايام و اذا ماوجدوا تجاوب يقومون سمه بشكواهم رسميا
جزاك الله خير اخوي بندر
مدري هي سمة لها فرع في جدة ولا لازم الرياض وهل ينفع اقدم الشكوى على موقعهم في النت ؟
سمه مالها فروع
والمفروص تراجع شركه الاتصالات تحدث بياناتك في سمه
دق على شركة الاتصالات وعطهم سجلك المدني وشيك اذا لك اسم او لا
سمة مالها علاقة ابدا في شي
مجرد يعطونها ان فلان علية مديونية وهي تنزل اسمك
او اتصل علا نفس الشركة سمة اشترك عن طريق البنك الي حسابك فية
أخوي انا اتعامل مع شركة سمه عبر الشركة التي اعمل بها
واوقات يصير عندنا عميل ما حدثت بياناته بالسهو مثلا او تقاعص من الموظف المسئول لدينا
فيذهب العميل الى سمة و سمة تخاطبنا عبر الايميل رسميا مرة و اثنين و الثالثة اشعار مسجل او مرسول من قبلهم واذا لم يتم تنفيذ التحديث هناك غرامة و جزاء علي الشركة من قبل سمة بناء على العقد و الشروط الموقعة
والان اي عضو في سمة قريبا راح يكون تحت مظلة مؤسسة النقد السعودي و بامكان العميل المتضرر الشكوى لدى مءسسة النقد مباشرة و ياخذ حقه وتعويض بسبب التعطيل
جزاكم الله خير ماقصرتوا
